Главная | Библиотека | Судебные дела | Европейский Суд | Изучаем Европейскую Конвенцию |

 

2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005

Архив

Потребитель всегда прав! …И невозможное возможно

12.08.2005

В течение своей жизни каждый из нас хоть раз сталкивался с ситуацией возврата неиспользованного билета на пригородные автобусы в кассу автовокзала по каким-то причинам обычного житейского характера: болезни, срочного вызова на работу и т.д., да и мало ли что может случиться с человеком в наше время! При этом хмурое лицо продавщицы билетов на автобусы пригородного сообщения не предвещало ничего хорошего. Знакомая ситуация? Но… мировыми судьями Железнодорожного и Чкаловского районных судов Екатеринбурга создан прецедент в пользу пассажиров автобусов пригородного сообщения.

В июле и августе 2005 года в судах Екатеринбурга были независимо друг от друга рассмотрены исковые заявления граждан с требованием о возмещении стоимости билета и компенсации морального вреда. При этом представителем ГУОП «Автовокзал» исковые претензии данных граждан не были признаны. Ответчик мотивировал свой отказ условиями договора перевозки пассажиров. Действительно, согласно Правилам перевозки багажа автомобильным транспортом в РСФСР, утвержденным Приказом Минтранспорта РСФСР от 24.12.1987 года и действующим по сей день, возврат билетов, приобретенных пассажирами в кассе текущей продажи, не предусмотрен. Но в силу ст.16, 32, 43 Закона «О защите прав потребителей» ГК РФ потребитель в праве расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, возместив исполнителю расходы, произведенные им в целях исполнения договора.

В итоге в пользу граждан была взыскана полная стоимость билета и компенсация морального вреда. Кроме того, на Северный и Южные автовокзалы наложены штрафы за нарушение прав потребителя и взыскана государственная пошлина. Как говорится, хочешь сэкономить рублик на правах потребителя, потеряешь два…

Так что дерзайте!

Более подробную информацию об этих делах вы сможете найти на сайте С сегодняшнего дня автовокзалы обязаны принимать неиспользованный билеты на пригородные автобусы Там же вы можете ознакомиться с примером претензионного письма.


Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):

        

 

Подписаться на рассылку:

Ваш e-mail:

Подписаться
Отписаться


ино-Странные записки


Последние комментарии

Anonymous комментирует
БОРЬБА ЗА ПРАВОВУЮ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ИЛИ ПОИСК СПРАВЕДЛИВОСТИ
18.04.2019 05:47:18

Anonymous комментирует
ВМЕСТО КОМПЕНСАЦИИ ЗА ДТП - В СИЗО И ПСИХУШКУ
1.04.2019 15:50:43

Anonymous комментирует
ОДНИХ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ПРЕСЛЕДУЮТ ПОСЛЕ ОТСТАВКИ, ДРУГИМ ПРОДЛЕВАЮТ ПОЛНОМОЧИЯ... КАКОВЫ КРИТЕРИИ?!
1.04.2019 08:52:40

Мария комментирует
ВМЕСТО КОМПЕНСАЦИИ ЗА ДТП - В СИЗО И ПСИХУШКУ
30.03.2019 22:58:48

Елена комментирует
Права ребенка при разводе родителей
28.03.2019 02:49:49

Anonymous1313 комментирует
Сутяжники задают вопросы Президенту России
27.03.2019 20:11:22

Anonymous комментирует
Жалоба в Комитет ООН по правам человека в Женеве
27.03.2019 09:54:06

Сутяжником изданы:

 

Что вы думаете об этом? (Форум)

 


При перепечатке материалов ссылка на sutyajnik.ru и информационное агентство «Сутяжник-Пресс» обязательна

ИА Сутяжник-Пресс
+7-343-355-36-51