скорее домой
Вы здесь: Главная / Пресса о Сутяжнике / Статья
История о бесплатных туалетах

НУЖДА ЗАСТАВИТ

Студент начал строить гражданское общество с Ярославского вокзала  [ 20:42 23.07.03 ]

http://www.izvestia.ru/capital/article36442

Сорокачетырехлетний екатеринбургский студент Сергей Смердов, посетив туалет Ярославского вокзала, поставил на уши все руководство Министерства путей сообщения. В среду начальник вокзала Василий Остряков был вызван "на ковер" в МПС - объясняться по поводу урологических проблем мужчины с фамилией Смердов. Смердов уже давно живучий аллерген и пиявка железнодорожников.

Ярославский вокзал Москвы минируют по нескольку раз в неделю, но взорвала его туалетная история. Сергей Смердов, студент третьего курса Уральской государственной юридической академии, не всегда засекает время, когда посещает клозеты. Но 3 июня он все записал до секунды. Суть драмы в WC он поведал "Известиям" по телефону из Ханты-Мансийска.

- 3 июня в 11.37 мой поезд Хабаровск-Москва наконец прибыл на Ярославский вокзал столицы, - рассказывает Смердов. - Знаешь, на утро перед Москвой так похолодало, что пришлось выпить пару стаканов горячего чая. А проводница, понятно, за 2 часа закрыла все туалеты: санитарная зона. Короче, я изнемогал. Ринулся искать туалет на вокзале. Неприятности только начинались. В зал ожидания меня не пустили: мол, приехавший пассажир уже пассажиром не является, а поэтому иди, дружок, в платный клозет.

В исковом заявлении в адрес Московской дирекции по обслуживанию пассажиров (ДОП) господин Смердов пишет: "Поскольку у меня не было терпения на длительные разбирательства, в 11 часов 52 минуты я посетил платный туалет". А не должен был: по словам юриста и координатора программ екатеринбургской правозащитной организации "Сутяжник" Антона Буркова, где уже год проходит практику сам Смердов, в пятом абзаце статьи 80 Устава железнодорожного транспорта РФ написано, что каждый пассажир имеет право пользоваться и залом ожидания, и бесплатным туалетом. У заместителя начальника вокзала, который отказался представиться, сославшись на устное указание шефа - Василия Острякова, свое видение туалетной трагедии:

- Да, черт, ситуация такая: он ломанулся в туалет бесплатно. Женщина говорит: деньги давай. Она просто забыла спросить, пассажир он или кто. Ну тот отдал ей 8 рублей, спровоцировав ситуацию. Сделал свои дела и уже на выходе, хитрый, показывает ей билет: вот, мол, кто я.

Но Смердов утверждает, что ДОП нарушила его право на отправление естественных потребностей, "что не зависит от моей воли". А сотрудники вокзала "нанесли мне моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях". Нравственные переживания он оценил в 500 рублей. А поскольку Смердов требовал компенсировать и стоимость прохода в туалет, исковая сумма составила 510 рублей.

- Мы перевели ему эту сумму, - говорит замначальника Ярославского вокзала. - Собрали с женщин, работавших в эту смену на туалетах.

Это 10 человек. Женщины, матерясь, скинулись по 51 рублю. А с работником платного входа Храповой Людмилой Александровной был проведен "внеплановый инструктаж". "Известия" выяснили, что вчера в 10 утра был устроена некая специальная суровая вокзально-туалетная летучка. А потом урологические проблемы студента Смердова начальник Остряков отправился анализировать "на ковер" в МПС.

Жена Смердова Лариса, которая осталась в городе Урай, сказала "Известиям", что на жажду муж не жаловался, пьет как обычно.

- Ничего экстремального. В домашних условиях пьет чай. Ну не то чтобы тоннами. Пьет как все. Если вы про здоровье, то вполне здоров. Во всех смыслах.

Болен Смердов или нет, но в "Сутяжнике" практику засчитали: "отлично" поставил его куратор Антон Бурков. Туалеты - вообще больная тема организации. Получив три года назад гранд от Бориса Березовского, шеф "Сутяжника" Сергей Беляев подал иск против мэра Екатеринбурга Аркадия Чернецкого. Обвинения - в городе слишком мало общественных туалетов. Дело проиграл и компенсацию Чернецкому выплатил так: привез в мэрию на грузовике несколько мешков мелочи и вывалил ее в таз.

Выясняется, что практикант-правозащитник обладает неслабо выраженной манией по отношению к железным дорогам вообще. И многие при слове "Смердов" хватаются за дубину. Никак не вяжется у него с поездами.

- Как-то он ехал на поезде из Москвы в Урай с пересадкой в Екатеринбурге, - вспоминает "сутяжник" Бурков. - Купил два билета на пассажирские поезда Москва-Свердловск и Свердловск-Усть-Яхта. Промежуток времени между этими поездами по расписанию составляет 45 минут. Однако поезд, следовавший из Москвы, опоздал на час десять.

И тут начинается жуть со Смердовым: он решает сдать билет администратору вокзала. Но работник Свердловской железной дороги отказывается принять билет и посылает Смердова. Грустно и то, что Смердову вернули 69 рублей, тогда как полная стоимость билета - 169. В итоге он добирался в Усть-Яхту не как нормальный человек, а через Тюмень. Суд вернул ему стоимость телефонного разговора с женой в Урае и 200 рублей за моральный ущерб. Теперь - за московские туалеты - 510 рублей.

Ставки растут. Вместе с гражданским обществом.

• Антон ЕЛИН



Столичный вокзал заплатил пассажиру за поборы в туалете

Столичный вокзал заплатил пассажиру за поборы в туалете
Сергей Смердов предъявил железнодорожникам претензию, так как не смог бесплатно справить нужду
- Кабинку туалета, как всегда, закрыли в поезде за два часа до Москвы. Вышел на перрон, стал искать туалет. Ни одного бесплатного не нашел. Пришлось выложить 10 рублей, - рассказывает 41-летний Сергей Смердов. - Но в соответствии с 80-й статьей «Устава железнодорожного транспорта» пассажиры имеют право на бесплатный туалет!

Смердов - студент-заочник Уральской госакадемии Екатеринбурга. Практикуется в правозащитной организации «Сутяжник». К МПС у Сергея претензии с давних пор: он хочет добиться в суде, чтобы пассажирам возвращали деньги за сданные билеты на пригородные поезда. Так что он изучил «от и до» все железнодорожные инструкции.

- Тогда, в Москве, мне некогда было разбираться. Я сфотографировал табличку , где сообщалось о цене жетона на туалет, - вспоминает Смердов. - А после послал претензию в дирекцию по обслуживанию пассажиров Московской железной дороги.

Сергей Дмитриевич просил выплатить 510 рублей: «десятку» - за билет в туалет и 500 - в качестве компенсации за моральный ущерб.

Вскоре пришел ответ от начальника Ярославского вокзала:

«Приносим извинения за принесенные неудобства. За причиненный моральный ущерб администрация Ярославского вокзала высылает в Ваш адрес сумму в размере 510 рублей».

- Правда, недавно мой знакомый из Москвы сообщил, что на Ярославском вокзале все осталось по-прежнему, - разводит руками Сергей.

газета Комсомольская правда на http://www.kp.ru/daily/23077/5125/


скорее домой