Судебное дело "Иск о взыскании разницы в стоимости постельного белья"
21.04.2006
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 апреля 2006 года г. Урай
Мировой судья судебного участка No. 55 в муниципальном образовании г.
Урай Ханты-Мансийского автономного округа - Югры ОРЛОВА Г. К. При
секретаре Сосниной Р. А.,
С участием истца Смердова С. Д.
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Смердова Сергея Дмитриевича к ОАО <<Российские железные дороги>>
филиал <<Горьковская железная дорога>> о взыскании разницы в стоимости
постельного белья и возмещении морального вреда.
Установил:
Истец Смердов С. А. обратился в суд с вышеназванным исковым
заявлением, мотивируя его тем, что 24.07.2005 года ехал скорым
пассажирским поездом No. 286 Москва-Серов со ст. Москва до ст. Шахунья
в плацкартном вагоне No. 19, место 22. Поезд формирования Свердловской
железной дороги, а вагон No. 19 прицепной и обслуживался Кировской
дирекцией по обслуживанию пассажиров Горьковской железной дороги.
Проводник вагона No. 19 собрала с пассажиров стоимость комплекта
постельного белья в сумме 44 руб., что подтверждается прилагаемой
копией талона. Тем самым он заключил с железной дорогой договор на
приобретение услуг по прокату постельного белья. Он поинтересовался у
проводника, почему такая стоимость. Она ответила, что такие цены
установлены Горьковской железной дорогой.
Cмердов С. Д. также указывает, что ему известно, что цена постельного
белья в настоящее время в плацкартных вагонах пассажирского поезда
равняется 40 руб.
Он сходил в соседний вагон поезда, который обслуживался проводниками
Свердловской железной дороги и поинтересовался ценой белья - она
равнялась 40 руб. Цена, указанная в талоне, уплаченной им, выше цены,
определенной ОАО <<РЖД>>. Таким образом, он считает, что проводник
вагона нарушила его права - взыскала излишние 4 руб. за оказанную
услугу.
31 июля 2005 года он ехал поездом Свердловск - Устье-Аха Свердловской
железной дороги. Ему выдали постельные принадлежности в аналогичной
полиэтиленовой упаковке. При этом стоимость комплекта белья составила
40 руб., что соответствовало установленной ОАО РЖД (МПС РФ) стоимости
белья.
Указал, что Горьковская железная дорога на протяжении по крайней мере
трех последних лет взимает дополнительны поборы за постельное белье.
Так было и при его поездках на поездах Горьковского формирования 14
ноября 2002 года, 5 июля 2004 года.
Вследствие неоднократного нарушения его прав ответчиком, он переживал
из-за того, что в России не соблюдаются законы, и результатом этих
переживаний стало решение, несмотря на затраты требовать
восстановления его прав, каким бы мелким оно не казалось. Ведь
ответчик взимает повышенную плату со всех пассажиров Горьковской
железной дороги. Значит, нарушение носит массовый характер, и дело
имеет большое общественное значение.
Согласно ч. 3 ст. 16 Закона <<О защите прав потребителей>> исполнитель
не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за
плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они
оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата
уплаченной суммы.
Указывает, что потребитель может требовать возмещения морального
вреда, причиненного нарушением исполнителем прав потребителя.
Просит оплатить ему разницу стоимости постельного белья в сумме 4
руб., выплатить ему моральный вред в размере 3000 руб.
От ответчика поступило возражение, в котором они указывают, что в
соответствии с Указанием МПС РФ No. Б-124-у от 15.06.2004 года за
пользование комплектом постельного белья в вагонах с местами для
лежания, с 4-местными купе взимается плата в размере 40 руб. В
соответствии с приказом начальника Горьковской железной дороги No.
108/н от 29.03.2004 года <<О введении местных тарифов на станциях,
вокзалах и поездах ГЖД -филиала ОАО <<РЖД>> по тарифу No. 27 за
упаковку постельного белья в индивидуальные фирменные пакеты взимается
4 руб. Таким образом, стоимость постельного белья в поездах дальнего
следования на июль 2005 года составила 44 руб.
В судебном заседании истец Смердов С. Д. исковые требования и доводы,
изложенные в исковом заявлении поддержал в полном объеме. Также
дополнил, что приказ Горьковской железной дороги издан на основании
Указания МПС России от 11.11.1991 года. Однако в 1991 году МПС было
ведомством и имело право издавать нормативные акты, но 2003 году МПС
было преобразовано в ОАО <<Российские железные дороги>> на основании
Постановления Правительства от 18.09.2003 года No. 585. В приложении к
данному Постановлению имеется Устав ОАО <<РЖД>>, где в п. 88
указывается, что ОАО <<РЖД>> вправе утверждать внутренние тарифы и
сборы за услуги, которые не отнесены к сфере естественных монополий.
Считает, что билеты и постельное белье относится к таким естественным
монополиям, т.к. своим бельем пользоваться запрещается, право на
постельные принадлежности возникает лишь с момента приобретения права
пользования на постельное белье. Также указал, что Указание МПС не
является нормативно-правовым актом, т.к. оно не, зарегистрировано и не
официально опубликовано. Считает, что такие указания МПС могло
издавать лишь для внутреннего пользования в своем ведомстве. Но никак
не подменять федеральные акты.
Пассажир имеет право пользоваться постельным бельем за отдельную
плату, но при этом он не может реализовать свое право на отказ от
упаковки. Считает, что упаковка - это навязанная услуга. Согласно
Санитарных Правил упаковка для постельного белья обязательна.
Просит удовлетворить его исковые требования и взыскать с ответчика 4
руб. и компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о судебном
разбирательстве был надлежащим образом уведомлен, что подтверждается
направленной телеграммой. Ходатайств об отложении судебного
разбирательства от ответчика не поступало, при таких обстоятельствах в
соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассматривается в отсутствие
представителя ответчика.
Выслушав истца, исследовав представленные сторонами доказательства,
суд приходит к следующему выводу:
Смердов С. Д. являлся пассажиром Горьковской железной дороги, следуя
24 июля 2005 года поездом No. 286 со ст. Москва до ст. Шахунья в
плацкартном вагоне No. 19, занимая место No. 22, что подтверждается
копией железнодорожного билета на обороте л.д. 2. т. е Смердов С. Д.
заключил договор с ответчиком перевозки пассажиров железнодорожным
транспортом.
Согласно п. 42 Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на
федеральном железнодорожном транспорте>> утвержденных Приказом МПС РФ
от 26 июля 2002 года в вагонах с местами для лежания пассажирам на
весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац,
подушка и одеяло) и за отдельную плату (за исключение вагонов
повышенной комфортности) - комплект постельного белья., который
состоит из двух простыней, одной наволочки и одного полотенца. Плата
за пользование комплектом постельного белья в поезде взимается в
размере, установленном МПС России.
Согласно п. 1.1.1 Указания об изменении размеров плат и сборов за
услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади,
багажа, грузобагажа, хранением ручной клади, багажа и грузобагажа МПС
России, от 15 июня 2004 года за пользование комплектом постельного
белья в вагонах с местами для лежания взимается плата в размере 40
руб.
Как установлено в ходе судебного разбирательства истец Смердов С. Д.
приобрел комплект постельного белья, что подтверждается квитанцией о
получении платы за пользование постельным бельем в поездах (оборот
л.д. 2), но размер платы составил 44 руб. Суд считает, что данная
плата не соответствует установленным на тот период размерам платы.
Судом не принимается довод ответчика о том, что 4 рубля были платой за
упаковку постельного белья в индивидуальные фирменные пакеты, которая
установлена на основании приказа начальника Горьковской железной
дороги No. 108/н от 29.03.2004 года <<О введении местных тарифов на
станциях, вокзалах и поездах ГЖД- филиала ОАО <<РЖД>>, согласно
которому устанавливаются ставки сборов по местным тарифам за услуги,
оказываемые пассажирам и не вошедшие в <<Правила перевозок пассажиров,
багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте.
При этом суд исходит из того, что согласно п. 5.1.77 Постановления
Государственного санитарного врача РФ от 4 марта 2003 года No. 12 <<О
введении в действие <<Санитарных Правил по организации пассажирских
перевозок на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03>> пассажиры
должны обеспечиваться постельными принадлежностями и постельным бельем
в установленном порядке. При этом запрещается пользование постельными
принадлежностями без постельного белья. Чистое постельное белье должно
быть запаяно в термоусадочную пленку. Т.е. на ответчика возложена
обязанность по упаковке постельного белья и в связи с этим суд
считает, что упаковка постельного белья в индивидуальные фирменные
пакеты не может являться услугой, которую оказывают пассажирам и за
которую берется дополнительная плата. Обязанность ответчика по
упаковке чистого постельного белья в термоусадочную пленку по его
желанию может быть выражена путем упаковки белья в индивидуальные
фирменные пакеты, но ни при каких обстоятельствах это не должно
выдаваться за дополнительную услугу, приобретение которой зависит от
воли пассажира. Передать же постельное белье в упаковке независимо от
внешнего вида упаковки - это обязанность ответчика и соблюдение прав
пассажира на безопасное пользование железнодорожным транспортом с
соответствии с Санитарными правилами.
Кроме этого, ни в одном из вышеперечисленных нормативных актов,
которые имеют приоритетное значение перед Приказом начальника
Горьковской железной дороги, не указано, что филиалы ОАО <<РЖД>> могут
вносить изменения в размер платы за пользование комплектом постельного
белья.
В соответствии со ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства
представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной
копии.
Ответчиком же представлена копия приказа, которая заверена ведущим
юрисконсультом Дирекции по обслуживанию пассажиров ГЖД - филиала ОАО
<<РЖД>>, а не хранителем подлинника документа либо надлежаще
заверенной копии.
В связи с этим судом не может быть принята в качестве доказательства
со стороны ответчика представленная копия приказа.
Также истцом представлены копии проездного железнодорожного билета на
поезд No. 670 по маршруту Свердловск - Устье-Аха и копия квитанции о
получении платы за пользование постельным бельем на указанный поезд,
из которой следует, что размер платы составляет 40 руб.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ <<О защите прав потребителей>>
исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой
соответствует договору.
Согласно ст. 16 Закона РФ <<О защите прав потребителей>> если условия
договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами,
установленными законами или иными правовыми актами Российской
Федерации в области защиты прав потребителей, признаются
недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего
права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению
исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение
услуг обязательным приобретением иных услуг. Убытки, причиненные
потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг
возмещаются исполнителем в полном объеме. Исполнитель не вправе без
согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они
оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата
уплаченной суммы.
В настоящем случае договор по перевозке железнодорожным транспортом
между Смердовым С. Д. и ответчиком должен соответствовать Правилам
перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном
железнодорожном транспорте>> утвержденных Приказом МПС РФ от 26 июля
2002 года и Санитарным Правилам по организации пассажирских перевозок
на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03, согласно которым
пассажирам в вагонах с местами для лежания на весь путь следования
выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) и за
отдельную плату - комплект постельного белья, и стоимость которого
составляет согласно Указания об изменении размеров плат и сборов за
услуги и работы, связанные с перевозкой пассажиров, ручной клади,
багажа, грузобагажа, хранением ручной клади, багажа и грузобагажа МПС
России от 15 июня 2004 года, 40 руб.
Поскольку плата за постельное белье, выданное истцу - пассажиру
Смердову С. Д. пришлось излишне заплатить четыре рубля, то с ответчика
ОАО <<Российские железные дороги>> филиал <<Горьковская железная
дорога>> в пользу Смердова С. Д. подлежат возмещению излишне
оплаченные 04 руб.
Ст. 15 Закона РФ <<О защите прав потребителей>> предусматривает
компенсацию морального вреда причинителем вреда при наличии его вины и
осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и
понесенных потребителем убытков. Вина филиала <<Горьковская железная
дорога>> ОАО <<Российские железные дороги>> установлена.
Следовательно, Смердову С. Н. следует компенсировать моральный вред,
причиненный действиями ответчика, который суд считает соразмерными
1000 руб., а не 3000 руб. При этом учитывается степень нравственных
страданий Смердова С. Д., которые он понес, будучи пассажиром, когда
нарушались его права части получения постельного белья за цену,
которая установлена МПС России. Кроме этого, учитывается, что поезд на
котором истец был пассажиром отправлялся из г. Москва в 20 часов 05
минут 24.07.2005 года, а прибывал на станцию Шахунья 25 июля 2005 года
в 06 часов 24 минуты, т. е. проезд был в ночное время, в связи с этим
Смердов С. Д. не имел возможности, иным образом воспользоваться
постельными принадлежностями, т.е. без постельного белья либо своим
бельем, не приобретя его по завышенной плате.
При таких обстоятельствах суд считает, что исковые требовании Смердова
С. Д. подлежат удовлетворению частично и в его пользу с ответчика ОАО
<<Российские железные дороги>> филиал <<Горьковская железная дорога
следует взыскать излишне внесенную плату за пользование постельным
бельем в размере 04 рубля и компенсацию морального вреда в сумме 1000
рублей.
Суд не находит оснований для взыскания с ответчика штрафа в
федеральный бюджет в соответствии ст. 13 п. 6 Закона РФ <<О защите
прав потребителей>>, т.к. Смердов с претензией к ответчику нее
обращался и в досудебном порядке данный спор не разрешался.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию
государственная пошлина от оплаты которой истец был освобожден.
Руководствуясь ст. 4, 15, 16 Закона Российской Федерации <<О защите
прав потребителей>>, ст. 103, 194-198 ГПК РФ, мировой судья,
Исковые требования Смердова Сергея Дмитриевича к ОАО <<Российские
железные дороги>> филиал <<Горьковская железная дорога>> о взыскании
разницы в стоимости постельного белья и возмещении морального вреда
удовлетворить частично.
Взыскать с ОАО <<Российские железные дороги>> филиал <<Горьковская
железная дорога>> в пользу Смердова Сергея Дмитриевича излишне
внесенную плату за пользование постельным бельем в размере 04 рубля и
компенсацию морального вреда в сумме
Взыскать с ОАО <<российские железная дорога>> в доход федерального
бюджета государственную пошлину в сумме 2200 руб.
Решение может быть обжаловано в Урайский городской суд в апелляционном
порядке в течение десяти дней через мирового судью, постановившего
решение.
Добавить комментарий: