Судебное дело "Ранцев против Кипра и России"
14.01.2011
СБЕРБАНК РОССИИ Заказное письмо
Основан в 1841 году ~~
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК
ЦЕНТР СОПРОВОЖДЕНИЯ КЛИЕНТСКИХ ОПЕРАЦИЙ
190020, Санкт-Петербург, Старо-Петергофский пр., д.ЗО, корл.1. лит.А
Телефон: 8 (800) 555-55-50 Факс; +7 (812) 32в-35-54
[1]combox@8berbank.3pb.ru, [2]www.sberbank.ru
Ранцев Н.М.
14 ЯНВ 2011 No.36-01 12/5027
г. Светлогорск п. Зори, д.25, кв.4.
Калининградская обл., Россия,
238563
Уважаемый Николай Михайлович!
В ответ на Ваше обращение Управление поддержки клиентов
Северо-Западного банка ОАО <<Сбербанк России>> (далее по тексту Банк)
сообщает следующее.
21.01.2011 года Вы получали наличные денежные средства с Вашего счета
No. 42306810420060002780 в ВСП No. 8626/01674. В связи о временными
недоработками программного обеспечения с Вас было излишне удержано
комиссионное вознаграждение в сумме 1,14 рубль.
Банк приносит Вам извинения и сообщает, что излишне удержанное
комиссионное вознаграждение в сумме 1,14 рубль будет зачислено на Ваш
счет No. 42306810420060002780 в ВСП No. 8626/01674 до 02 марта 2011
года. Необходимо отметить, что на Ваш счет в 10.09.2010 года поступила
оплата с % по решению Евр Суда по правам человека от Министерства
Юстиции Российской Федерации, при выдаче которых с Вас должно
удерживаться комиссионное вознаграждение.
Качество обслуживания клиентов является наиболее приоритетным
направлением" развития Сберегательного банка. Нам важен высокий
уровень взаимоотношений с каждым клиентом, а также возможности Банка в
области качественного обслуживания, которые обеспечат поддержание и
развитие этих взаимоотношений.
Информацию по движению денежных средств Вы можете узнать, запросив
<<Выписку из лицевого счета>> в дополнительном офисе Банка,
обслуживающем Ваш вклад.
При возникновении вопросов по сути направленного Вам ответа, Ваше
обращение Вы можете направить через сайт Банка ("[3]www.sberbank.riu
регион Санкт-Петербург, раздел Обратная связь) или на почтовый адрес -
190020, г. Санкт-Петербург, Старо-Петергофский пр., д.ЗО, кори.1. (для
ОРП УПК ЦСКО).
Банк благодарит Вас за обращение.
Телефоны Информационной службы Северо-Западного Банка Сбербанка России
ОАО
8(800) S5S S550
Заместитель начальника Управления поддержки клиентов
Центра сопровождения клиентских операций А.Ф.Никишов
Ссылки
1. mailto:combox@8berbank.3pb.ru
2. http://www.sberbank.ru/
3. http://www.sberbank.riu/
1. Законник - 26.02.2011 00:19:06
Аттракцион: неслыханная жадность!
2. Anonymous - 26.02.2011 04:45:40
А может быть банк здесь и не причем. Европейские судьи работают за вознаграждение. И чиновники из Минюста то же не общественники, тогда почему должен бесплатно совершать операции банк? Конечно, если по установленным правилам, операции по долгам государства банк обязан совершать бесплатно, то тогда претензии к банку справедливы. А, если Минфин такой-же клиент, как и все прочие государственные органы (а их очень много), то Минфин, как порядочная фирма, обязан позаботиться о репутации государства и учесть затраты на доставку денег. Но сам стиль письма Сбербанка не делает ему чести.
3. Anonymous - 19.05.2012 20:25:20
А по моему государство отдельной суммой должно оплатить работу банка, а не включать это в сумму для оплаты по решению Евросуда, а затем забирать их из денег выигравшего суд.
4. Chas - 19.05.2012 22:23:36
За начисление Сбербанком средств из бюджета (справедливую компенсацию по решению ЕСПЧ выплачивает российская казна) комиссия не взимается! См. "Тарифы Сбербанка".
5. Anonymous - 20.01.2013 22:36:34
Это не распил, это банальная комиссия банка на средства, переведённые от юр лица и пролежавшие на счету менее 30 дней. Вместо громких лозунгов ("распил"), надо было просто разобраться. Тем более, что всё вернули и извинились. На месте банка, стоило бы ещё Вас засудить за клевету.
Добавить комментарий: