Общественное объединение "Сутяжник"

Главная страница

Новости судебных дел

Судебное дело "Иск к ГУОП «Автовокзал» о взыскании денежных сумм за возврат билета."


исковое заявление

 

28.06.2005

 

   Мировому судье судебного участка № 1 

   Чкаловского района г. Екатеринбурга

   Никляевой Н.А.

   620085, г. Екатеринбург, пер. Коллективный, 4

   Истец: Кицунова Ольга Петровна

   Адрес: ________________________

   Ответчик: ГУОП Автовокзал 

   620142 г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 145

               Исковое заявление о взыскании стоимости билета

                       и компенсации морального вреда

   27  ноября 2004г. в 13 ч. 58 мин. я приобрела билет на автобусный рейс
   №145  от  г. Екатеринбурга до г. Полевского (южная часть), следующий в
   17 час. 05 мин. этого же дня. Стоимость билета - 33 рубля.

   Однако решила не ехать, в связи с чем обратилась в кассу с целью сдать
   билет  и  вернуть  деньги.  Сотрудница  ответила  мне,  что  билеты на
   пригородные автобусы в день покупки не возвращаются.

   Из   ответа  первого  заместителя  директора  ГУОП  Автовокзал  В.  В.
   Максимкина,  данного  на  мое  заявление  о причине не возврата денег,
   ясно,  что  согласно  пар.  23  Правил  перевозок  пассажиров и багажа
   автомобильным  транспортом  в  РСФСР возврат билетов, приобретенных на
   пригородные маршруты в кассах текущей продажи, не производится.

   Однако  Устав  автомобильного  транспорта  РСФСР не содержит подобного
   положения.   Согласно  п.  81  Устава  при  возврате  билета  в  кассу
   автовокзала  (автостанции)  не  позднее,  чем за 2 часа до отправления
   автобуса  (маршрутного  таксомотора) получить полную стоимость проезда
   за  вычетом  уплаченного  им  сбора  за предварительную продажу, а при
   возврате   билета   позднее   этого   срока,  но  до  отхода  автобуса
   (таксомотора),  получить стоимость проезда за вычетом 15 процентов его
   стоимости  и  уплаченного  им сбора за предварительную продажу. Данное
   положение   закрепляет   последствия   сдачи   билета,  предварительно
   приобретенного, но не содержит запрет возвращать билеты на пригородные
   маршруты.

   В решении Верховного Суда РФ от 17 октября 2002г. по аналогичному делу
   в  сфере  железнодорожных перевозок сказано, что в соответствии с ч. 3
   ст.  55  Конституции  Российской  Федерации права и свободы человека и
   гражданина  могут  быть  ограничены  федеральным  законом только в той
   мере,  в  какой  это  необходимо в целях защиты основ конституционного
   строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц,
   обеспечения обороны страны и безопасности государства. Ни одна из этих
   целей при незаконном ограничении права гражданина на возврат стоимости
   проезда   в   поезде  пригородного  сообщения  не  преследуется  и  не
   достигается.

   Следовательно,   в  связи  с  применением  пар.  23  Правил  перевозок
   пассажиров  и  багажа  автомобильным  транспортом  в  РСФСР сотрудники
   автовокзала  нарушили  мое  право  на  возврат билета, предусмотренное
   Уставом автомобильного транспорта.

   Как  уже было сказано, билет я приобрела в 13 час. 58 мин. и только на
   автобус,  следующий  на  17  час.  05  мин.  (билетов  на более ранние
   маршруты  не  было).  Таким образом, мне необходимо было ждать 3 часа.
   Оценив данное обстоятельство, я решила сдать билет, но не смогла этого
   сделать. Следовательно, волнения и переживания, связанные с постоянной
   загруженностью   транспорта   и   невозможностью   уехать   во  время,
   дополнились чувством безысходности при невозможности вернуть деньги.

   Согласно   п.2   Постановления   Пленума  Верховного  Суда  РФ  №7  от
   10.10.2001г.   О  практике  рассмотрения  судами  дел  о  защите  прав
   потребителей  к  перевозкам  граждан применяются нормы Закона о защите
   прав потребителей.

   Согласно  ст.  151 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ О защите
   прав  потребителей  потребитель  имеет право на компенсацию морального
   вреда.

   Таким  образом,  ответчик  обязан возместить причиненный мне моральный
   вред.

   Согласно п. 1 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины
   освобождаются истцы - по искам, связанным с защитой прав потребителей.

   На основании изложенного и руководствуясь ст. 131, 132 ГПК РФ,

                                   Прошу:

    1. Взыскать с ГУОП Автовокзал в мою пользу стоимость билета в размере
       33 рублей;
    2. Взыскать  с  ГУОП  Автовокзал  в мою пользу компенсацию морального
       вреда в размере 1 000 рублей.

   Приложение:

    1. Копия искового заявления для заинтересованного лица.
    2. Копия заявления от 11.01.2005г.
    3. Копия ответа от 17.02.2005г.
    4. Копия билета (2 экз.)

   ___ июня 2005г. О. П. Кицунова


Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):