Судебное дело "Иск к ГУОП «Автовокзал» о взыскании денежных сумм за возврат билета."
28.06.2005
Мировому судье судебного участка № 1
Чкаловского района г. Екатеринбурга
Никляевой Н.А.
620085, г. Екатеринбург, пер. Коллективный, 4
Истец: Кицунова Ольга Петровна
Адрес: ________________________
Ответчик: ГУОП Автовокзал
620142 г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 145
Исковое заявление о взыскании стоимости билета
и компенсации морального вреда
27 ноября 2004г. в 13 ч. 58 мин. я приобрела билет на автобусный рейс
№145 от г. Екатеринбурга до г. Полевского (южная часть), следующий в
17 час. 05 мин. этого же дня. Стоимость билета - 33 рубля.
Однако решила не ехать, в связи с чем обратилась в кассу с целью сдать
билет и вернуть деньги. Сотрудница ответила мне, что билеты на
пригородные автобусы в день покупки не возвращаются.
Из ответа первого заместителя директора ГУОП Автовокзал В. В.
Максимкина, данного на мое заявление о причине не возврата денег,
ясно, что согласно пар. 23 Правил перевозок пассажиров и багажа
автомобильным транспортом в РСФСР возврат билетов, приобретенных на
пригородные маршруты в кассах текущей продажи, не производится.
Однако Устав автомобильного транспорта РСФСР не содержит подобного
положения. Согласно п. 81 Устава при возврате билета в кассу
автовокзала (автостанции) не позднее, чем за 2 часа до отправления
автобуса (маршрутного таксомотора) получить полную стоимость проезда
за вычетом уплаченного им сбора за предварительную продажу, а при
возврате билета позднее этого срока, но до отхода автобуса
(таксомотора), получить стоимость проезда за вычетом 15 процентов его
стоимости и уплаченного им сбора за предварительную продажу. Данное
положение закрепляет последствия сдачи билета, предварительно
приобретенного, но не содержит запрет возвращать билеты на пригородные
маршруты.
В решении Верховного Суда РФ от 17 октября 2002г. по аналогичному делу
в сфере железнодорожных перевозок сказано, что в соответствии с ч. 3
ст. 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и
гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той
мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного
строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц,
обеспечения обороны страны и безопасности государства. Ни одна из этих
целей при незаконном ограничении права гражданина на возврат стоимости
проезда в поезде пригородного сообщения не преследуется и не
достигается.
Следовательно, в связи с применением пар. 23 Правил перевозок
пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР сотрудники
автовокзала нарушили мое право на возврат билета, предусмотренное
Уставом автомобильного транспорта.
Как уже было сказано, билет я приобрела в 13 час. 58 мин. и только на
автобус, следующий на 17 час. 05 мин. (билетов на более ранние
маршруты не было). Таким образом, мне необходимо было ждать 3 часа.
Оценив данное обстоятельство, я решила сдать билет, но не смогла этого
сделать. Следовательно, волнения и переживания, связанные с постоянной
загруженностью транспорта и невозможностью уехать во время,
дополнились чувством безысходности при невозможности вернуть деньги.
Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №7 от
10.10.2001г. О практике рассмотрения судами дел о защите прав
потребителей к перевозкам граждан применяются нормы Закона о защите
прав потребителей.
Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ О защите
прав потребителей потребитель имеет право на компенсацию морального
вреда.
Таким образом, ответчик обязан возместить причиненный мне моральный
вред.
Согласно п. 1 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, от уплаты государственной пошлины
освобождаются истцы - по искам, связанным с защитой прав потребителей.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 131, 132 ГПК РФ,
Прошу:
1. Взыскать с ГУОП Автовокзал в мою пользу стоимость билета в размере
33 рублей;
2. Взыскать с ГУОП Автовокзал в мою пользу компенсацию морального
вреда в размере 1 000 рублей.
Приложение:
1. Копия искового заявления для заинтересованного лица.
2. Копия заявления от 11.01.2005г.
3. Копия ответа от 17.02.2005г.
4. Копия билета (2 экз.)
___ июня 2005г. О. П. Кицунова
Добавить комментарий: