Главная | Библиотека | Судебные дела | Европейский Суд | Изучаем Европейскую Конвенцию |

МОБИЛЬНИК-РАЗОРИТЕЛЬ

10.03.2007

Сутяжник на страницах прессы

Житель города Ураz С., будучи в Москве проездом, приобрел мобильный телефон и сразу же после этого уехал к родственникам под Киров. Там-то и выяснилось, что аппарат не отличается хорошим качеством работы.

В процессе работы телефон "продемонстрировал" хозяину свой непростой характер, самопроизвольно отключаясь от сети. К тому же в комплекте отсутствовали наушники, зато прилагался лазерный диск от другой модели. По возвращении в Москву С. попробовал обменять товар, но получил отказ. Тогда он обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Тот согласился, но только после получения заключения сервис-центра, которое делают в течение 2-4 недель. Пришлось С. отдать телефон экспертам, а через месяц вновь приехать за ним из Урая в Москву.

Но времени даром потребитель не терял. Он собрал доказательства на случай обращения в суд и направил продавцу претензию. В ней было сказано, что согласно ст. 16, 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец не вправе выдвигать свои условия в ответ на требование потребителя расторгнуть договор купли-продажи. Помимо этого С. обратился в Роспотребнадзор с жалобой на несговорчивого продавца.

Миром решить это дело не удалось, и С. обратился в суд г. Урая. Суд обязал ответчика выплатить покупателю стоимость телефона, возместить убытки, а также заплатить 9 тыс. рублей штрафа и госпошлины. В итоге сумма иска составила 25 тыс. рублей. Плюс неустойка за неудовлетворение требований потребителя и проценты за пользование чужими денежными средствами. Может быть, все-таки дешевле было договориться по-хорошему?

Ирина АЛЕКСАНДРОВА Информации предоставлена ОО "Сутяжник"

Журнал потребителей СПРОС февраль 2007 рубрика «суд да дело» стр. 46

Комментарии:

Добавить комментарий:

ино-Странные записки

Последние комментарии

Claudette комментирует
Стартует проект "Правовая помощь людям с проблемами психического здоровья в Свердловской области: британский опыт"
1.07.2024 15:50:57

Ecrin Ihsan комментирует
Права ребенка при разводе родителей
27.06.2024 19:29:32

Larue комментирует
Стартует проект "Правовая помощь людям с проблемами психического здоровья в Свердловской области: британский опыт"
27.06.2024 10:45:23

Dewitt комментирует
Стартует проект "Правовая помощь людям с проблемами психического здоровья в Свердловской области: британский опыт"
26.06.2024 06:04:13

Hans комментирует
ЕСПЧ В 2014 ГОДУ РАССМОТРИТ ДЕЛО О ПРИНУЖДЕНИИ МИНЮСТОМ РАCКРЫТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЧЛЕНОВ НКО
21.06.2024 16:08:17

Maria Aksoy комментирует
Права ребенка при разводе родителей
19.06.2024 17:14:30

Madeline комментирует
ЕСПЧ В 2014 ГОДУ РАССМОТРИТ ДЕЛО О ПРИНУЖДЕНИИ МИНЮСТОМ РАCКРЫТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЧЛЕНОВ НКО
11.06.2024 04:24:34

Сутяжником изданы:

• "Применение Европейской конвенции по правам человека в судах России"
• Серия "Международная защита прав человека"
• "Судебная защита прав граждан от незаконных нормативных актов"

Что вы думаете об этом? (Форум)