ДИАЛОГ // Челябинская газета от 20 августа 2005 г. Один пассажир "заработал" на отсутствии бесплатного туалета на вокзале. Екатеринбуржец  Сергей   СМЕРДОВ  подал в  суд  на руководство тюменского железнодорожного вокзала.

www.dialogmag.boom.ru/pdf/sub/2.pdf  (300 КБ)

В среду утром информационные агентства почти все слово в слово передали сообщение о том, что проводница фирменного поезда "Магнитка" покусала милиционера. "Поездная бригада в вокзальном ресторане Магнитогорска отмечала возвращение из Москвы. Вечеринка была в разгаре, когда у одной из проводниц возникла необходимость посетить дамскую комнату в здании вокзала.

Однако она отказалась платить за вход 5 рублей и устроила скандал "со злостными оскорблениями билетерши". Руководитель туалета, т.е. дежурная, попытавшись урезонить женщину, которая не из собственной прихоти, а токмо по воле ее внутренних органов, рвалась в кабинку, вызвала сотрудников других внутренних органов, т.е. милицию. Цитирую: "увидев милиционера патрульно-постовой службы ЛОВД, дебоширка бросилась на него с кулаками и умудрилась покусать его за разные части тела.

На помощь товарищу подоспел второй милиционер, и проводницу удалось доставить в дежурную часть линейного отдела". Представляете ситуацию? Мы не собираемся обвинять или оправдывать проводницу, сотрудников линейного отделения милиции, просто случай сам по себе очень интересный.

Однако представьте себе женщину, работницу Российских железных дорог (РЖД), которая вела себя абсолютно нормально, т.е. вместо того чтобы выйти на улицу РЕСТОРАН "ПУТИЛОВЕЦ" - ТЬФУ-ТЬФУ-ТЬФУ, НО ТАКОЕ МОГЛО СЛУЧИТЬСЯ С ЛЮБЫМ ИЗ ПРОСТЫХ, НЕ VIP-ГРАЖДАН ВЕЛИКОЙ РОССИИ. ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ КАЖДОМУ ИЗ НАС ПОЧЕМУ-ТО (?) ХОЧЕТСЯ В ТУАЛЕТ. И НЕ ВСЕГДА ЭТО ПРОИСХОДИТ БЛАГОПОЛУЧНО. Ну и ну! и справить нужду возле ближайшего угла, решила это сделать практически в ее служебном кабинете.

Но оказалось, что за это надо заплатить!!! Интересно, что в интервью радио "Эхо Москвы" в прямом эфире начальник Федеральной пассажирской дирекции "Российских железных дорог" Виктор ПОПОВ на вопрос радиокорреспондента дал довольно уклончивый ответ. А спросили его, "почему на Савеловском вокзале туалет платный? Сейчас стоимость посещения довольно значительна - 12 рублей. Почему этот вид, да не услуги, в общем, а совершенно необходимой каждому человеку вещи, - почему за это берут деньги?

У вас там какие-то подрядные организации? Это все не принадлежит самим "РЖД" и вокзалам?" В. ПОПОВ: "Нет, это все принадлежит "Российским железным дорогам". Здесь, наверное, правильно было бы поставить вопрос, что должна быть альтернатива. Если есть платный туалет, то должен быть и бесплатный. Да, вот эта проблема, я думаю, что ее "Российские железные дороги" решат, а то, что есть платные, - ну, я думаю, что это нормально.

Сегодня "Российские железные дороги" работают в рыночных условиях, и всегда задаются вопросы такого рода". Вас, дорогие читатели, такой ответ устраивает? Опять же, представьте, что вы заходите на вокзал, покупаете билет на поездку в какой-нибудь, извините за выражение, Кислодрищенск, и с этого момента вы становитесь клиентом РЖД, т.е. имеете право на все услуги, потому что вы их уже оплатили.

Представим себе ситуацию, когда у женщины для гнева был основательный повод, потому что в бесплатный туалет, находящийся вдали от самого вокзала, для нее, может быть, дойти было уже очень непросто. Ну не позволило ей воспитание, и не смогла "сходить за угол". При всем при том, что она сама человек этой железнодорожной системы. Между тем один   пассажир  "заработал" на отсутствии бесплатного туалета на вокзале. Екатеринбуржец  Сергей   СМЕРДОВ  подал в  суд  на руководство тюменского железнодорожного вокзала.

Он, не отыскав бесплатного туалета, вынужден был воспользоваться услугами платного. А между тем, согласно Уставу железнодорожного транспорта РФ,  пассажирам  предоставлено "право бесплатного пользования туалетами". По сообщению ИА "Сутяжник-Пресс",  суд  Екатеринбурга взыскал с ОАО "РЖД" пять тысяч рублей. Потому что  суд  решил, что в этой ситуации был возможен летальный исход - мужчина мог бы умереть из-за лопнувшего мочевого пузыря.

Ранее  Сергей   СМЕРДОВ  добился от администрации Ярославского вокзала Москвы компенсации за посещение платного туалета. А вот некоторые СМИ сообщали, что поборы с  пассажиров  незаконны. И на самом деле, по данным сопредседателя Союза потребителей России Евгения МЯСИНА, незаконны не сами платные туалеты на вокзалах, а поборы именно с  пассажиров.

По смыслу нового Устава железнодорожного транспорта РФ  пассажир  имеет право бесплатно пользоваться платным вокзальным туалетом (если при этом на вокзале нет бесплатного) в течение часа до отправления поезда и часа после прибытия, достаточно лишь предъявить кассирше билет. А транзитные  пассажиры  могут ходить в платную уборную абсолютно свободно на протяжении всей пересадки - если, конечно, на станции нет подобного общественного заведения.

Юристы советуют в случае отказа в бесплатном посещении туалета обращаться к начальнику вокзала, если и там откажут в бесплатном посещении клозета или зала ожидания, то остается только, взяв квитанцию, подать на зарвавшихся владельцев уборной или работников вокзала в  суд  и потребовать компенсацию морального и материального вреда. Такие случаи уже были. Между прочим, платные туалеты, по некоторым данным, придумал сам Иосиф СТАЛИН.

Он просто поставил задачу создать культурные платные туалеты.

А, к примеру, недавно ИА "Белорусские новости" сообщало, что платный туалет стоит на станции "Минск-Восточный", а жетон для его посещения продают в нескольких сотнях метров от него на площади Победы. Возвращаемся к нашему случаю. Как сообщили практически все информационные агентства, "дама покусала милиционера за разные части тела", однако, как удалось выяснить нашему корреспонденту, пострадал лишь большой палец (на руке) стража порядка.