Общественное объединение "Сутяжник"

Главная страница

Новости судебных дел

Судебное дело "Бурков против Авиакомпании "Трансаэро" о взыскании штрафа за просрочку доставки пассажира, убытков (реальный ущерб) в размере стоимости а/билетов, убытков (реальный ущерб) в размере стоимости лекарства (настойки валерьяны) и компенсации морального вреда "


Исковое заявление Буркова о защите прав потребителя к Авиакомпании "Трансаэро" о взыскании штрафа за просрочку доставки пассажира в размере 62, 6 рублей в соответствии со ст.120 ВК РФ; убытков (реальный ущерб) в размере стоимости а/билетов – 325 $ США по курсу ЦБ РФ на день вынесения решения суда в части, непокрытой неустойкой; убытков (реальный ущерб) в размере стоимости лекарства (настойки валерьяны) – 5 рублей 10 копеек в части, непокрытой неустойкой; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей

 

30.05.1998

 

   В Октябрьский районный суд

   г. Екатеринбурга

   Истец: Бурков Антон Леонидович

   Адрес: г. Екатеринбург,

   Ответчик: ОАО АК Трансаэро

   Адрес: г. Екатеринбург, ул. Ленина, 50

                            ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

   Между  мной  и  а/к Трансаэро был заключен договор перевозки рейсом UN
   110  от 23.05.98 Екатеринбург-Москва и договор перевозки рейсом UN 109
   от   25.05.98   Москва-Екатеринбург,   что  подтверждается  а/билетами
   (Приложение №1,2) в соответствии с п.2 ст.786 ГК РФ.

   Вылет  рейса  UN  110  от 23.05.98 был задержан с 07.30 часов (местное
   время)  до 10.40 часов (на 03.10 часа), что подтверждается авиабилетом
   (см. приложение 1).

   Вылет  рейса  UN  109  от 25.05.98 был задержан с 01.50 часов до 07.24
   часов (на 05-34 часа).

   Считаю,  что  действиями  ответчика  (перевозчика)  были  нарушены мои
   имущественные  и  личные  неимущественные права и прошу суд взыскать с
   ответчика:

    1. штраф  за  просрочку  доставки  пассажира в размере 62, 6 рублей в
       соответствии со ст.120 ВК РФ;
    2. убытки  (реальный ущерб) в размере стоимости а/билетов - 325 $ США
       по  курсу ЦБ РФ на день вынесения решения суда в части, непокрытой
       неустойкой;
    3. убытки  (реальный  ущерб)  в размере стоимости лекарства (настойки
       валерьяны) - 5 рублей 10 копеек в части, непокрытой неустойкой;
    4. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей

     * по следующим основаниям.

    1. Согласно ст.15, п.п. 1, 2 ст. 393 ГК РФ, должник обязан возместить
       кредитору    убытки,    причиненные    ненадлежащим    исполнением
       обязательств.  Под  убытками  понимается  утрата  имущества, в том
       числе  денег (ст.128 ГК РФ). В результате ненадлежащего исполнения
       ответчиком обязательства из договора перевозки - задержки рейса UN
       110  на  03.10  часа - я опоздал на запланированную встречу с моим
       преподавателем  Ю.П.  Орловским,  назначенную  на 10.00 часов, что
       подтверждается   программой   Семинара  юристов  от  23-24.05.98г.
       (Приложение  №3). Моя поездка в Москву имела для меня смысл только
       из-за  встречи с моим преподавателем с целью получения рецензии на
       работу  Коллизии  федерального  и  регионального  законодательства
       Свердловской  области.  Данная  рецензия  мне  была необходима для
       направления   заявки   на   грант  для  проведения  индивидуальных
       исследований.  Конкурс  проводился  Фондом  Джона  Д.  и Кетрин Т.
       Макартуров. Срок сдачи заявки был определен 12.06.98г. в том числе
       с  приложением рекомендаций (Приложение №4). В результате задержки
       рейса UN 110 от 23.05.98 Екатеринбург-Москва я не смог встретиться
       с  Ю.П.  Орловским  и  получить  необходимую  мне рецензию, а смог
       получить  рецензию  лишь  в  следующую  мою  поездку  в  Москву  -
       08.10.98г.  (Приложение  №5),  что  исключило для меня возможность
       своевременного  -  в  срок  до  12.06.98г. - направления заявки на
       участие  в  конкурсе. Размер гранта составляет от 10000 до 17000 $
       США.

   Так  же ввиду несвоевременного получения рецензии срок публикации моей
   работы  в  Журнале  Российского  Права  был перенесен на январь 2000г.
   (Приложение  №6).  В  редакционную  коллегию Журнала Российского Права
   входит  в том числе Ю.П. Орловский - зам.председателя редколлегии (см.
   приложение №6).

   Таким  образом, в результате ненадлежащего исполнения обязательства из
   договора  перевозки  рейсом  UN  110 от 23.05.98 Екатеринбург-Москва я
   понес  убытки  в  виде  расходования своих денежных средств на поездку
   Екатеринбург-Москва-Екатеринбург,  то  есть  утратил  свое имущество в
   виде денег в размере стоимости а/билетов
   Екатеринбург-Москва-Екатеринбург - 325 $ США по курсу ЦБ РФ.

   Более   того,  ответчик  ошибочно  ссылается  на  п.1  ст.401  ГК  РФ,
   устанавливающей  основания  ответственности  за нарушение обязательств
   лицом, не осуществляющим предпринимательской деятельности. В отношении
   ответчика  как  субъекта  предпринимательской  деятельности  (ОАО  А/К
   Трансаэро),  действует  п.3  ст.401  ГК  РФ,  согласно  которой  лицо,
   ненадлежащим   образом  исполнившее  обязательство  при  осуществлении
   предпринимательской   деятельности,  несет  ответственность,  если  не
   докажет,  что ненадлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие
   непреодолимой силы.

    2. Так  же  мной  были  произведены  расходы на приобретение настойки
       валерьяны  в  аптечном  киоске  ап  Кольцово,  так  как  я сильно
       разволновался   из-за   задержки   рейса   UN   110  от  23.05.98.
       Приобретение  настойки валерьяны и ее стоимость в размере 5 рублей
       10  копеек  подтверждается  кассовым  чеком (Приложение №7). В п.3
       Отзыва от 27.10.2000г. а/к Трансаэро соглашается с обоснованностью
       требования  о  возмещении  убытков  в  размере  стоимости бутылька
       валерьянки при условии подтверждения соответствующим документом.

    3. В  отношении  требования  о взыскании штрафа. В соответствии с п.1
       ст.332   ГК   РФ,  кредитор  вправе  требовать  уплаты  неустойки,
       определенной  законом  (законной  неустойки).  Статьей 795 ГК РФ и
       ст.120 ВК РФ установлена неустойка (штраф) за задержку отправления
       транспортного  средства  в размере 25% минимального размера оплаты
       труда  за  каждый  час  просрочки  исполнения обязательства. Штраф
       взыскивается  в  случае, если перевозчик не докажет, что просрочка
       имела    место    вследствие    непреодолимой   силы,   устранения
       неисправностей  воздушного  судна,  либо  иных  обстоятельств,  не
       зависящих от перевозчика.

   В  п.1  Отзыва  от  27.10.2000г. ответчик признает факт задержки рейса
   UN-110  от  23.05.1998г.  не  по  технической причине. Однако ответчик
   ошибочно считает задержку рейса в 02.54 часа. Как следует из билета на
   рейс  UN-110  от  23.05.1998г.  задержка  рейса  составила 03.10 часов
   (расчет:  отправление  по  графику  - 07.30, отправление фактическое -
   10.40 часов).

   Таким  образом,  согласно ст.120 ВК РФ, ввиду отсутствия непреодолимой
   силы,  отсутствия  устранения  неисправностей  транспортного средства,
   угрожающих жизни и здоровью пассажиров, отсутствия иных обстоятельств,
   независящих  от  перевозчика, ответчик обязан уплатить штраф в размере
   25%  от минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, что
   составляет  83,  49 рублей Х 25% = 20,87 рублей; 20,87 рублей Х 3 часа
   (время задержки рейса) = 62, 60 рублей.

   В  соответствии  с  п.1  ст.394 ГК РФ, если за ненадлежащее исполнение
   обязательства  установлена неустойка, то убытки возмещаются в части не
   покрытой неустойкой. Неустойка покрывает понесенные мной убытки только
   в части 62 рублей 20 копеек. Таким образом, убытки в размере 325 $ США
   (стоимость  авиабилетов)  и  в  размере  5 рублей 10 копеек (стоимость
   бутылька  валерьянки)  возмещаются  в  части не покрытой 62,6 рублями.
   Статья  795  ГК РФ и ст.120 ВК РФ устанавливают основания освобождения
   перевозчика  от  ответственности  только  в виде уплаты неустойки и на
   убытки данные нормы не распространяются.

    4. В  части компенсации морального вреда ответчик требования признает
       (см.   п.3  Отзыва  от  27.10.2000г.).  Однако  размер  требования
       признает частично в сумме 200 рублей, ссылаясь на информирование о
       задержке   рейса,  на  отсутствие  обязанности  по  предоставлению
       пассажирам  питания  и  размещения в гостинице в связи с задержкой
       рейса.

   Возражая   против   доводов  ответчика  в  части  размера  компенсации
   морального   вреда   необходимо   отметить   следующее.  Согласно  п.1
   Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994г. №10 Некоторые
   вопросы  применения  законодательства  о  компенсации морального вреда
   указывает,  что  суду  при  определении размера компенсации морального
   вреда необходимо выяснить:

     * характер взаимоотношений сторон;
     * какими правовыми нормативными актами они регулируются;
     * допускает  ли  законодательство возможность компенсации морального
       вреда по данному виду правоотношений;
     * при   каких   обстоятельствах   и   какими   действиями   нанесены
       нравственные и физические страдания;
     * степень вины причинителя;
     * какие    нравственные    или   физические   страдания   перенесены
       потерпевшим;
     * чем  подтверждается  факт  причинения  нравственных  и  физических
       страданий.

   Отвечая  на  поставленные  Пленумом  Верховного Суда РФ вопросы, можно
   указать следующее.

     * Между  мной  и  а/к  Трансаэро возникли правоотношения из договора
       перевозки пассажиров;
     * К  возникшим правоотношениям применяется ГК РФ, ВК РФ, ФЗ О защите
       прав потребителя, при чем ФЗ О защите прав потребителя применяется
       в  части  не  противоречащей  ГК  РФ  и  ВК  РФ  (ППВС  РФ  №2  от
       17.01.97г.).   Таким   образом,   правоотношения   по   возмещению
       морального  вреда  регулируются  ст.151  ГК РФ и ст.15 ФЗ О защите
       прав  потребителя  как  не  противоречащая ГК РФ и ВК РФ. Согласно
       ст.151  ГК  РФ,  суд  может  возложить  на  нарушителя обязанность
       денежной  компенсации  морального  вреда, если гражданину причинен
       моральный  вред действиями, нарушающими его личные неимущественные
       права,  а  так же в других случаях, предусмотренных законом. Таким
       предусмотренным  в  законе случаем является ст.15 ФЗ О защите прав
       потребителей,   согласно   которой   моральный  вред,  причиненный
       потребителю   вследствие   нарушения   исполнителем   услуг   прав
       потребителя,  подлежит  компенсации причинителем вреда при наличии
       его вины;
     * Моральный  вред  мне  был  причинен  задержкой  рейса  UN  110  от
       23.05.98г. на 03.10 часа, не предоставлением необходимых услуг при
       задержке рейса: обеда и гостиницы, а так же задержкой рейса UN 109
       от  25.05.98г. на 5-34 часа и не предоставлением необходимых услуг
       при задержке рейса: обеда и гостиницы.

   Согласно  ст.102  ВК  РФ,  перевозчик  вправе  установить свои правила
   воздушных  перевозок,  которые  не должны противоречить общим правилам
   воздушных   перевозок   и  не  должны  ухудшать  уровень  обслуживания
   пассажиров,  то  есть  не  должны противоречить ВК РФ и ГК РФ. Правила
   а/к, противоречащие общим правилам и Федеральному Законодательству, не
   применяются. Так, согласно п.2 ст.106 ВК РФ, п.3.15.2 Правил перевозки
   пассажиров,  багажа,  и  грузов  на  воздушных  линиях Союза ССР (утв.
   Приказом  МГА  СССР  от  16.01.1985г.  №19) (Приложение №11), пассажир
   воздушного   судна   имеет  право  бесплатного  пользования  местом  в
   гостинице  при  перерыве в воздушной перевозке по вине перевозчика или
   при  вынужденной  задержке  воздушного  судна  не зависимо от причин и
   периода  времени  задержки  рейса. Таким образом, п.3.3. Инструкции по
   обслуживанию  пассажиров а/к Трансаэро (далее по тексту - Инструкция),
   устанавливающий  правило о предоставлении гостиницы при задержке рейса
   более  12  часов,  не  применяется  как  противоречащий  ст.106 ВК РФ,
   п.3.15.2   Правил.  Следовательно,  гостиница  мне  должна  была  быть
   предоставлена дважды 23.05.98г. и 25.05.98г.

   Так же согласно п.5 Инструкции, мне должны были предоставить питание в
   двух вариантах:

    1. с использованием бортпитания;
    2. в кафе либо в ресторане за счет а/к.

   Мне  должны  были  предоставить  завтрак/обед/ужин  в  зависимости  от
   времени суток. Однако эти услуги мне предоставлены не были.

     * Необходимо  учитывать  обстоятельства,  при  которых  мне  не были
       предоставлены  необходимые  услуги. Это низкая температура воздуха
       при  отсутствии  отопления  в  помещении  аэропорта (см. справку о
       погодных  условиях  25.05.98г.  -  приложение  №9),  чем  мне были
       причинены физические страдания в виде переохлаждения организма.

     * В результате неправомерных действий ответчика я понес физические и
       нравственные страдания в виде сильного волнения из-за опоздания на
       встречу,  что подтверждается приобретением успокаивающего средства
       - настойки валерьяны, в виде переохлаждения организма в результате
       проведенной  ночи  в  а/п  Шереметьево-1  при  низкой  температуре
       воздуха  (что подтверждается справкой о температуре воздуха 25 мая
       1998г. - см. приложение №9), в виде нравственных переживаний из-за
       бесцельно  потраченных  денежных  средств,  из-за  не  направления
       заявки  на  получение  гранта,  позднего  опубликования  статьи  в
       Журнале  Российского  Права  (после защиты мною дипломной работы),
       что  подтверждается Журналом Российского Права №1, 2000, рецензией
       от 08.10.1998г. (см. приложения !.5, 6).
     * По  причине  задержки  рейса  UN  109  от  25.05.98г. я опоздал на
       работу,  в  результате  чего мне был объявлен строгий выговор (см.
       приложение  №12, 13) и мне пришлось писать объяснительную, что так
       же    причинило    мне   нравственные   страдания,   умалило   мою
       безукоризненную  деловую репутацию. Безукоризненность моей деловой
       репутации     подтверждается    соответствующими    дипломами    и
       сертификатами   (Приложение   №14).  Опоздание  на  учебу  так  же
       причинило   мне  нравственные  страдания,  что  может  подтвердить
       свидетель Полуяхтов И.А.

   На основании изложенного

                                   ПРОШУ:

    1. взыскать  с  ответчика  штраф  за  просрочку  доставки пассажира в
       размере 62, 6 рублей в соответствии со ст.120 ВК РФ;
    2. взыскать  с  ответчика убытки (реальный ущерб) в размере стоимости
       а/билетов  -  325  $  США по курсу ЦБ РФ на день вынесения решения
       суда в части, непокрытой неустойкой;
    3. взыскать  с  ответчика убытки (реальный ущерб) в размере стоимости
       лекарства  (настойки  валерьяны)  -  5  рублей  10 копеек в части,
       непокрытой неустойкой;
    4. взыскать  с  ответчика компенсацию морального вреда в размере 5000
       рублей

   Приложение:

    1. Авиабилет на рейс UN 110 от 23.05.98г.;
    2. Авиабилет на рейс UN 109 от 25.05.98г.;
    3. Программа семинара;
    4. Типовая заявка на получение гранта;
    5. Рецензия от 08.10.98г.;
    6. Копия Журнала Российского Права №1, 2000;
    7. Копия кассового чека на 5 рублей 10 копеек;
    8. Справка о погодных условиях в а/п Кольцово от 23.05.98г.;
    9. Справка о погодных условиях в а/п Шереметьево-1 от 25.05.98г.;
   10. Ответ начальника СОПП А.В. Кондакова;
   11. Извлечения из Правил от 16.01.85 г.;
   12. Выписка из приказа о строгом выговоре;
   13. Выписка из приказа о снятии строгого выговора;
   14. Дипломы и сертификаты (8 шт).

   2001-01-06 А.Л. Бурков


Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

1. Olimpik - 16.09.2008 16:46:30

Это дело подсудно теперь мировому суду! ОДНОЗНАЧНО.

 

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):