Представляет интересы иностранных и российских
граждан на английском и немецком языках Ведет дела: у мировых судей, в федеральных и
арбитражных судах, в Европейском суде по правам человека
Юридические консультации;
Подготовка документов, представление интересов в судах:
- гражданские, трудовые, административные дела (КАС РФ,КоАП РФ);
- обжалование действий и решений государственных органов и должностных лиц
- Арбитражный Суд, Конституционный Суд РФ, Европейский суд по правам человека, Комитет ООН по правам человека
Уголовные, жилищные, земельные дела, споры о
наследстве, арбитраж
24.05.2006.
Евгений Поляков спрашивает:
Я купил в Магазине "ВИЛтрейд" на
ул.Малышева в Екатеринбурге 4 новые
шины Пирелли.На боковой поверхности ,
после накачивания шины появились
дефекты в виде вмятин, которые я
обнаружил через 2 дня.
Экспертиза, проведённая в магазине ,
подтвердила наличие дефектов внешнего
вида, которые, по мнению эксперта, не
влияют на эксплутационные
свойства.Деньги в магазине за
купленный товар, на основании этого
заключения, не возвращают.
Являются ли автошины товаром,дефекты
внешнего вида которого не могут быть
поводом для замены?
Спасибо!
Ответ юриста:
Уважаемый Евгений,В соответствии со ст. 13 закона РФ «О
защите прав потребителе» п.1 за нарушение прав
потребителей продавец несет ответственность
предусмотренную законом
В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса РФ часть
1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его
ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии
вины (умысла или неосторожности). Вина магазина в продаже
Вам товара ненадлежащего качества.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Лицо,
право которого нарушено, может требовать полного
возмещения причиненных ему убытков, если законом или
договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем
размере.
В соответствии со ст. 15 Закона о Защите Прав
Потребителей моральный вред, причиненный потребителю
вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,
продавцом) или организацией, выполняющей функции
изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав
потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами
Российской Федерации, регулирующими отношения в области
защиты прав потребителей, подлежит компенсации
причинителем вреда при наличии его вины. Размер
компенсации морального вреда определяется судом и не
зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав
потребителей. потребитель, которому продан товар
ненадлежащего качества, если оно не было оговорено
продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или
третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе
отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного
возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи
товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки,
установленные Законом, для удовлетворения соответствующих
требований потребителя.
Комментарии:
1. Андрей - 11.03.2009 15:41:52 E-mail: AndreiGrandStal@e1.ru
Добрый день у меня вопрос. Сестра сдала телефон в сервисный ремонтный центр, в договоре указано что ремонт производиться в течений 20-ти дней,но не более 45-ти календарных дней. Телефон был сдан 06.01.09 и до сих пор не починен какие меры можно предпринять или что сделать?
