ѕоддержите наш сайт

 ошельки WebMoney
R100422485116
Z219248449031

номер счета яндекс.ƒеньги
410011036240475



ино-—транные записки


«аписки начинающего правозащитника

Ќаши победы

 ”Ћ»  » ƒ–. ѕ–ќ“»¬ –ќ——»»

Ѕ”– ќ¬ ѕ–ќ“»¬ √”√Ћ

ћ»’ј…Ћќ¬ј ѕ–ќ“»¬ –ќ——»»

Ѕ–ј√»Ќј ѕ–ќ“»¬ –ќ——»»

 ќЌџ√»Ќ против –ќ——»»

јЅ–јћ„”  против –ќ——»»

“имошенко и др. за свободные выборы

Ќќ∆ ќ¬ против –ќ——»»

–ќ∆»Ќ против –ќ——»»

 ј–ѕ≈Ќ ќ против –ќ——»»

Ѕќ–»—ќ¬ против –ќ——»»

ѕ–ќЎ »Ќ против –ќ——»»

Ўј– ”Ќќ¬ и ћ≈«≈Ќ÷≈¬ против –ќ——»»

√ќ–— јя против –ќ——»»

«ј’ј– »Ќ против –ќ——»»

’јЋ»”ЋЋ»Ќ против –ќ——»»

Ѕ”“”—ќ¬ против –ќ——»»

–јЌ÷≈¬ против  »ѕ–ј и –ќ——»»

ѕќ–”Ѕќ¬ј против –ќ——»»

 ќ«Ћќ¬ против –ќ——»»

ƒќ ” »Ќ против ѕ–ј¬»“≈Ћ№—“¬ј

—”“я∆Ќ»  против –ќ——»»

–ј ≈¬»„ против –ќ——»»


ќбмен ссылками

ћосковска€ ’ельсинкска€ √руппа

 онсультативный —овет региональных профсоюзных объединений

“юремные новости

≈кастройка. —вердловск/≈катеринбург на рубеже веков

ѕравова€ помощь в ”збекистане

ѕермский региональный правозащитный центр

 

√олоснова Ќаталь€ »горевна

”ловки продавца, или что делать если цена на ценнике не совпадает с ценой в чекеЕ

04.12.2007

 аждый из нас ежедневно становитс€ потребителем: товаров, услуг, работ и так далее. »ногда при€тный шоппинг омрачаетс€ мелкими, но очень досадными ошибками обслуживающими нас, потребителей, предпри€ти€ми.  ухн€, привезенна€ не в срок, проданна€ некачественна€ кофточка, задержка рейса по вине перевозчика, - убытки, причиненными всеми этими Ђнеудобствамиї легко можно взыскать в силу закона или договора. ќднако, как быть с доказательствами, если, ¬ам к примеру, продали товар по завышенной цене?

 

‘абула такова: ¬ы приходите в магазин, предвкуша€ покупку. ¬ыбираете вожделенный предмет, соотносите степень желани€ с ценой, и, удостоверившись, что эти два фактора совпадают, идете к кассе, где кассир ¬ам сообщает, что вышла ошибка и цена, указанна€ на ценнике, на самом деле, выше, потому что (нужное подчеркнуть): пришла нова€ парти€ товара, установлены новые цены, не успели перепечатать ценники, и так далее. ѕродавец силен придумывать массу оправданий). ¬ыход? Ћибо купить товар по установленной цене и оправдать нарушение продавцом ¬аших потребительских прав, либо положить его обратно на полку и уйти, либо добитьс€ продажи по установленной ценником цене.

„аще всего такие нарушени€ прав потребителей встречаютс€ в больших торговых центрах, где покупатели приобретают большое количество товаров (например, супермаркеты). ‘изически очень сложно запомнить цену на каждую отдельную позицию, что и неудивительно, когда в корзине больше 10-20 наименований покупок, и если за ¬ами еще и очередь из нескольких человек в кассе, то Ђкачать праваї не каждый станет. ј зр€.

ќб€занность продавца (а равно изготовител€, исполнител€) своевременно предоставл€ть потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена статьей 10 ‘едерального закона –‘ Ђќ защите прав потребителейї. «десь же установлена об€занность продавца указывать цену продаваемого им товара. “аким образом, наличие ценника на товар Ц вещь об€зательна€. » продавец не имеет права продать ¬ам товар, по цене, выше, чем на ценнике.

¬ случае, если ¬ы столкнулись с таким нарушением и ѕродавец отказываетс€ ¬ам вернуть разницу от реальной стоимости продукта и цены, указанной на ценнике, ¬ы можете поступить следующим образом.

¬о-первых, обратитесь с этим вопросом к администратору или, по возможности, к руководству магазина. «атем, опишите случившеес€ в  ниге жалоб и предложений, котора€ имеетс€ в каждом магазине.

ќб€зательно сохраните чек. Ќи в коем случае не забирайте с собой ценник (имеетс€ в виду не наклейка с ценой на товаре, а ценник, наход€щийс€ на полке напротив продукции), его можно только сфотографировать, благо, техника сейчас позвол€ет это сделать. ¬ случае, если ценник с несоответствующей ценой наклеен на товар, его также нужно будет сохранить.

ƒл€ сведени€ лица, написавшего жалобу, и контролирующих лиц администраци€ делает в  ниге жалоб и предложений на оборотной стороне за€влени€ отметку о прин€тых мерах и в п€тидневный срок в об€зательном пор€дке направл€ет письменный ответ за€вителю, указавшему свой адрес.

¬ случае, нарушени€ сроков ответа на ¬ашу жалобу, вы может обратитьс€ с письменной претензией к јдминистрации магазина и в контролирующий орган (–оспотребнадзор), а также в суд. ѕри этом дела по защите прав потребителей не облагаютс€ государственной пошлиной.

≈сли вы хотите поддержать нашу де€тельность, то введите в поле ниже сумму в рубл€х, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку р€дом:

рублей.      


ѕоделитьс€ в социальных сет€х:

  Diaspora*

 омментарии:

1. Ksylin - 05.12.2007 10:16:45

ќчень полезна€ стать€! —пасибо автору! Ќаписано очень пон€тно и доходчиво,пригодитс€ думаю многим.

 

2. ƒруг јбзик - 05.12.2007 13:20:59

“ак их держиморд этаких :))))))))’от€ как представитель продавца(по работе) очень часто сталкиваюсь с потребительским экстремизмом. Ќа деле ни покупатели, ни продавцы, в основной массе, не знают закон, или знают только часть и трактуют как бог на душу положит. Ќат физкульт привет.

 

3. Callisia - 06.12.2007 21:08:54
E-mail: danair22@mail.ru

—пасибо за статью! —тать€, действительно полезна€. “олько вчера подобный случай произошел со мной в магазине "јрбат ѕрестиж". ¬ книге жалоб € всю ситуацию описала, плюс нажаловалась на хамство менеджеров. „ерез 5 дней венусь туда за ответом. ѕосмотрим.

 

4. ЋЄха - 11.12.2007 16:35:25
E-mail: al_si @mail.ru

ј с каким таким требованием надо обратитьс€ в суд - взыскать реальный ущерб (если таки купил по большей цене али потребовать компенсации морального вреда? ј возмест€т? ј чем докажешь, что ценник был другой, если они пойдут в отказ (есть мнение из зала, что с фотографией на сотовом в суде могут послать подальше)? јффтар убей сиб€ ап стену!

 

5. —≈–∆ант - 18.12.2007 02:05:21
E-mail: black-white@bk.ru

÷ена на товар это одно и все €сно как доказывать, а вот цена на услугу? Ќикогда не пробовали купить услугу по цене большей чем указано в прайс-листе если продавец сразу говорит вам, что стоить услуга дл€ вас будет на столько-то больше за дополнительные работы и если не нравитс€ то идете к другому? ј никогда не пробовали судитьс€ по этому поводу? —уд всегда на стороне продавца потому что продавец всегда "купит" судью, предоставив свой товар судье бесплатно...

 

6. Anonymous - 20.02.2008 17:36:03

—толкнулась с таким фактом в "≈вросети". Ќа ценнике футл€р дл€ фотика - 250 рублей. ј продали за 330. » байку про то, что не успели сменить ценник рассказали... ƒумала - единичный факт. ј тут - цела€ система сравнительно честного отъема денег.

 

7. Nat - 22.02.2008 14:06:49

to Anonymous

ƒеньги то вернули?

вчера в  ировском совершенно спокойно вернули 4 рубл€ в аналогичной ситуации. ѕуст€чок, но при€тно.

 

8. His - 27.06.2008 21:43:47

” мен€ два дн€ назад така€ ситуаци€ произошла. ¬ыбрала плащ, на ценнике цена 1500, а на кассе оказалось на 500 рублей дороже. ѕлащ € купила, но оставила жалобу в книге отзывов. —егодн€ мне позвонили и предложили приехать и получить разницу в цене))) , даже извинились. Ѕывает же...

 

9. Totoshka - 28.06.2008 00:58:15

при мне така€ истори€ вчера в "ћагните" произошла, там одна покупательница увидела что разница 20 р. стала разбиратьс€, а кассир стал грубить, тогда она потребовала позвать менеджера,честно сказать очередь нервничала, все спешили. ѕришел менеджер долго ходил туда-сюда, но разницу все же вернул.

 

10. Nat - 07.07.2008 13:43:31

—ейчас, к счастью, ситуаци€ мен€етс€. » разницу возвращают

 

11. Apson - 23.10.2008 13:55:28

јвтор спасибо, пойду диван куплю по цене с ценника=)

 

12. Tim - 13.11.2008 04:50:04
E-mail: retim@yandex.ru

в торговых центрах часто по компу через штрихкоды пробивают товар, а если бумажный ценник "ниже" компьютерного, то как убедить продавца продать товар по бумажному? обычно отмазываютс€ или посылают, типа, не хочешь- не бери. что говорить, на какие статьи ссылатьс€ чтоб купить дешево?

 

13. Nat - 13.11.2008 20:01:35

“им, ссылатьс€ на «акон, звать менеджера, объ€сн€ть с ссылкой на статью 10 ќ «ащите прав потребителей.

¬ообще, даже в супермаркетах деньги без проблем возвращают. Ћично мне не раз выдавали разницу в цене (јшан, рамстор, кировский, купец). от 10 до 200 рублей. Ѕез скандалов и сложностей.

 

14. Ћень - 13.11.2008 21:43:09

Ќе скажу в ккой сети магазинов в ћоскве (что бы не было рекламы) но когда € покупал клавиатуру, и на кассе мне назвали другую цену, € пошел менеджеру и тот мне дал скидку, за то что € нашел ошибку в ценнике котора€ была больше разницы в стоимости в зале и на кассе.

 

15. Cam - 14.11.2008 00:57:34

Len', eto tebe dali vziatku, chobi molchal ob obnaruzhennom toboi moshennichestve. Uveren - "oshibka" do sikh por tam-) Nozdorovo, chto trebuesh!

Nat, molodets, chto trebuesh! I spasibki za eto stat'u! Smotri kakaia populiarnaia! Esli bi reguliarno i kazhdii posetitel' saita postupal tak kak ti (treboval i pisal stat'i o svoem opite)!

 

16. ventzerev - 20.11.2008 13:44:00

’ороша€ и актуальна€ стать€. ≈сть ещЄ рекомендаци€. “.к. органы роспотребнадзора имеютс€ далеко не в каждом населЄнном пункте на этот случай есть ещЄ и органы милиции а конкретно - при каждом городском или районном отделе - отдел по борьбе с административными правонарушени€ми. Ќесоответствие цены товара на ценнике и реальной цены €вл€етс€ административным правонарушением - обман потребител€. ќрганы милиции пытаютс€ "быстро" работать по таким сигналам. Ќо думаю что этот совет следует примен€ть при абсолютном хамстве администрации ѕродавца плюс при абсолютной настойчивости  лиента-покупател€. ≈сли органам удастс€ воврем€ проветси контрольную проверку и факты подтверд€тс€' то ѕостановление о привлечении к административной ответственности соответствующих лиц (при условии вступлени€ его в законную силу)будет €вл€тс€ бесспорным фактом (преюдицеальным)при рассмотрении гражданского (потребительского) дела в суде.

 

17. адвокат - 03.03.2009 12:05:48

¬се просто

главное знать свои права и предусмотренную законом ответственность за их нарушение

√–ј∆ƒјЌ— »…  ќƒ≈ —

—тать€ 426. ѕубличный договор

1. ѕубличным договором признаетс€ договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее об€занности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые така€ организаци€ по характеру своей де€тельности должна осуществл€ть в отношении каждого, кто к ней обратитс€ (рознична€ торговл€, перевозка транспортом общего пользовани€, услуги св€зи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

 оммерческа€ организаци€ не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключени€ публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

2. ÷ена товаров, работ и услуг, а также иные услови€ публичного договора устанавливаютс€ одинаковыми дл€ всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускаетс€ предоставление льгот дл€ отдельных категорий потребителей.

3. ќтказ коммерческой организации от заключени€ публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить дл€ него соответствующие работы не допускаетс€.

ѕри необоснованном уклонении коммерческой организации от заключени€ публичного договора примен€ютс€ положени€, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 насто€щего  одекса.

4. ¬ случа€х, предусмотренных законом, ѕравительство –оссийской ‘едерации может издавать правила, об€зательные дл€ сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положени€ и т.п.).

5. ”слови€ публичного договора, не соответствующие требовани€м, установленным пунктами 2 и 4 насто€щей статьи, ничтожны.

—тать€ 445. «аключение договора в об€зательном пор€дке

4. ≈сли сторона, дл€ которой в соответствии с насто€щим  одексом или иными законами заключение договора об€зательно, уклон€етс€ от его заключени€, друга€ сторона вправе обратитьс€ в суд с требованием о понуждении заключить договор.

—торона, необоснованно уклон€юща€с€ от заключени€ договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

«акон о защите прав потребителей

—тать€ 10. »нформаци€ о товарах (работах, услугах)

1. »зготовитель (исполнитель, продавец) об€зан своевременно предоставл€ть потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. ѕо отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведени€ информации до потребител€ устанавливаютс€ ѕравительством –оссийской ‘едерации.

2. »нформаци€ о товарах (работах, услугах) в об€зательном пор€дке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством –оссийской ‘едерации о техническом регулировании и свидетельствующее об об€зательном подтверждении соответстви€ товара обозначение;

(в ред. ‘едерального закона от 21.12.2004 N 171-‘«)

сведени€ об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питани€ сведени€ о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовлени€ продуктов питани€ пищевых добавок, биологически активных добавок, информаци€ о наличии в продуктах питани€ компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составл€ет более дев€ти дес€тых процента), пищевой ценности, назначении, об услови€х применени€ и хранени€ продуктов питани€, о способах изготовлени€ готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовлени€ и упаковки (расфасовки) продуктов питани€, а также сведени€ о противопоказани€х дл€ их применени€ при отдельных заболевани€х. ѕеречень товаров (работ, услуг), информаци€ о которых должна содержать противопоказани€ дл€ их применени€ при отдельных заболевани€х, утверждаетс€ ѕравительством –оссийской ‘едерации;

цену в рубл€х и услови€ приобретени€ товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашени€ этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и услови€ эффективного и безопасного использовани€ товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с насто€щим «аконом, а также сведени€ о необходимых действи€х потребител€ по истечении указанных сроков и возможных последстви€х при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представл€ют опасность дл€ жизни, здоровь€ и имущества потребител€ или станов€тс€ непригодными дл€ использовани€ по назначению;

адрес (место нахождени€), фирменное наименование (наименование) изготовител€ (исполнител€, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимател€, импортера;

информацию об об€зательном подтверждении соответстви€ товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 насто€щего «акона;

3. »нформаци€, предусмотренна€ пунктом 2 насто€щей статьи, доводитс€ до сведени€ потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, прин€тым дл€ отдельных видов товаров (работ, услуг). »нформаци€ об об€зательном подтверждении соответстви€ товаров представл€етс€ в пор€дке и способами, которые установлены законодательством –оссийской ‘едерации о техническом регулировании, и включает в себ€ сведени€ о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действи€ и об организации, его выдавшей.

—тать€ 12. ќтветственность изготовител€ (исполнител€, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. ‘едерального закона от 21.12.2004 N 171-‘«)

1. ≈сли потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнител€) возмещени€ убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключени€ договора, а если договор заключен, в разумный срок отказатьс€ от его исполнени€ и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещени€ других убытков.

 одекс об јдминистративных ѕравонарушени€х

—тать€ 14.7. ќбман потребителей

ќбмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 насто€щего  одекса, в организаци€х, осуществл€ющих реализацию товаров, выполн€ющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тыс€чи до двух тыс€ч рублей; на должностных лиц - от одной тыс€чи до двух тыс€ч рублей; на юридических лиц - от дес€ти тыс€ч до двадцати тыс€ч рублей.

—тать€ 14.8. Ќарушение иных прав потребителей

1. Ќарушение права потребител€ на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от п€тисот до одной тыс€чи рублей; на юридических лиц - от п€ти тыс€ч до дес€ти тыс€ч рублей.

 

18. јртЄм - 15.03.2009 11:05:09
E-mail: ass2551@yandex.ru

 упили родственники принтер за 2500руб SAMSUNG и при покупке продавец сказал заправка как обычно не дорого 350-500руб а потом когда краска в принтере закончилась оказалось что надо за заправку платить больше чем стоит сам принтер 3000руб,что там надо обнул€ть какой-то чип и мен€ть картришь.„то делать в таком случае подскажите пожалуйста!!!

 

19. friend - 15.05.2009 19:28:21

я работал в рознице.  огда огромное количество единиц товара, то очень сложно отследить смену цен. ѕричем каждый манагер делает это, когда ему удобно. “оваровед занимаетс€ своими делами, продавцы продают. ¬от и возникают такие накладки.

„ем ныть и тыкать в нос стать€ми, лучше как-то подумать, что нужно сделать, что бы элементарно хот€ бы уследить за этим. ” нас так ничего и не придумали.

 

20. friend - 15.05.2009 19:42:23

2Cam

Ќе стоит кричать про вз€тки, если вы не знаете механизма возникновени€ этой канители с ценниками. я работал в уважающей себ€ компании, но и у нас кос€ки такие случались. ѕочему, читайте предыдущий пост.

ƒа, мы тоже, в случае возникновени€ подобной ситуации могли пойти на скидку, потому как стараемс€ уважать клиентов, но в этом случае она (скидка) скорее всего удержитс€ из заработной платы персонала, кого конкретно уже другой случай. ѕотому что, это реально кос€к персонала, и манагерам наплевать, почему цена стара€ и кто крайний. " ос€к? «начит из вашей зарплаты." ’от€ и манагеры, бывает, вход€т в положение и предлагают как-то уболтать клиента. ј персонал потихонечку увольн€етс€, работать некому. » что же делать?

ƒа, это система, и нихрена никто не сделает.

 

21. Ћень - 15.05.2009 20:19:05

2 —ам

не видел комента, но мне кажетс€ это излишн€€ подозрительность...

я это называю не вз€ткой, а досудебным урегулированием спора,

а относительно того что цена "отличалась" и после того что € заметил разницу в ценнике, не могу объективно опровергнуть, но сильно сомневаюсь в этом, потому что технику покупаю посто€нно, ошибок в ценниках больше за пол года как видно не встречал.

—етевики работают системно... а тут системы нет, просто ошибки.

 

22. харди - 17.08.2009 19:44:26

седн€ зашол в супермаркет на €рославское шоссе 130 купил себе воду на ценике было 15руб а в кассе 21 после того как € вернул воду и вз€л другую истори€ повторилась € стал требовать книгу жалоб на что сто€вший при входе азер похоже хоз€ин начал возмущатса и говорить что € мол не прав(другими словами)-€ ему на ето сказал что сечас напишу жалобу и что ему ето обернетс€ штрафом в итоге воду € купил за 15рублей.первое когда все мы будем ставить этих любителей залесть вчужой карман и дадим им пон€ть что воровства нипотерпим это будет продолжатс€ а государственому апарату пара начать защищать своих граждан и сделать наказание за такое воровство не штраф а реальный срок но € сомневаюсь что ето произойдет ведь это хороша€ кормушка

 

23. харди - 17.08.2009 19:46:09

вообще у нас в районе токо такие супермаркеты кроме 7к но там и так дорого

 

24. Ќат - 18.08.2009 22:56:20

friend - 15.05.2009 19:42:23

„ем ныть и тыкать в нос стать€ми, лучше как-то подумать, что нужно сделать, что бы элементарно хот€ бы уследить за этим. ” нас так ничего и не придумали.

—пасение утопающих - дело рук самих утопающих.

ƒругими словами: если собственники не могут по-нормальному организовать бизнес-процессы и наладить вн€тную работу менеджеров, то это проблема собственников бизнеса, а никак не покупателей.

и если не успели помен€ть ценники - возвращайте разницу покупател€м.

в нормальных магазинах так и делают.

 

25.  атюшка - 18.03.2010 10:45:05

¬чера решила порадовать себ€ любимую и отправилась в не безизвестный магазин парфюмерии и косметики BON JOLI... ¬ыбрала себе всЄ, что нужно оплатила на кассе, а к тому моменту, когда € пришла домой и стала распаковывать свои покупки, € обнаружила, что приобрела тональную основу на 110 рублей дороже,чем она указывалась на ценнике..... ћелочь конечно, но обидно... —егодн€ пойду напишу им что-нибудь в книге жалоб и предложений -успокою свою душу хот€ бы этим.

 

26. Anonymous - 23.03.2010 01:05:13

Ћюди, вы себ€ слышите? ¬ы такие серые, неграмотные!!! ¬ы хот€ бы один раз задумывались над тем, какой смысл кассиру пробивать вам товар по завышенной цене???!!!!  аким образом он забирает разницу???!!! јвтоматизаци€, господа!!!! ѕокиньте ———– с его наглыми продавцами, обменом, обсчетами и счетами вместо (¬Ќ»ћјЌ»≈!)контрольно-кассовых аппаратов!!!! ¬ам нахамили?!! ј вы? ѕочему вы кричите на кассира? у вас в голове не карта пам€ти?? ј у него, кассира, такова€??? ќткуда он знает цены на товары заранее??? ¬ызывайте администратора и решайте вопрос с ним!

», кстати, к всему выше сказанному, ваша любима€ передача " онтрольна€ закупка" сообщает, что ценник может быть не сменен при форс-мажорных обсто€тельствах, в том числе и из-за внутренней переоценки магазина! в этом случае вы, покупатель, можете либо купить товар по новой цене, либо отказатьс€ от него!

”дачных покупок, серые мышки))))

 

27. ≈вгени€ - 31.03.2010 12:23:19

Ѕуквально вчера столкнулась с такой же наглостью. ѕричем спокойно объ€снила кассиру, что цена указанна€ на ценнике, €вл€етс€ публичной офертой (и ни кака€ внутренн€€ переоценка магазина не €вл€етс€ оправданием), на что она начала орать, что она все-лишь кассир, а обращатьс€ надо к продавцу! ћен€, как потребител€, вообще не должно волновать, кто не помен€л ценник. ≈сть «ј ќЌ!!! » его об€заны выполн€ть!! ј на данный период в магазинах, особенно в супермаркетах, этот обман (а проще говор€ "честное выт€гивание денег") сплошь и р€дом!!!

 

28. Anonymous - 31.03.2010 13:54:52

у мен€ сегодн€ произошла така€ же ситуаци€ - на ценнике одна цена, а в чеке - друга€, причем на самом товаре, уже взвешенном, была така€ же, как и на ценнике. ћенеджер пришла и сказала: возврат товара сделайте, не успели ценники помен€ть. » чек на кассе забрали. ѕричем до мен€ в кассе сто€ла женщина, которой тоже по завышенной цене продали, но другой товар. ѕохоже они специально "не успевают" мен€ть ценники, чтоб товар раскупали. ¬ следующий раз буду знать, как поступать.

 

29. Nikelson - 07.05.2010 02:30:27

ѕодскажите пожалуйста,вчера в супермаркете на ветрине под ценником 250руб.сто€ло две бутылки шампанского,пробив их на кассе оказалось,что они сто€т 500руб,а 250руб. стоили виски.¬праве ли € потребовать приобрести этот товар по 250руб.?ссыла€сь на то,что товар сто€л не под своим ценником?

 

30. Anonymous - 07.05.2010 13:37:28

Nikelson, нет, не вправе. Ќа ценнике согласно правил указываетс€ наименование товара и его стоимость. » потребитель может немного себ€ утрудить тем, чтобы сопоставить данные приобретаемого товара и информацией в ценнике под ним.

Ѕутылки мог случайно переставить и другой покупатель. »ли ценники случайно сместить.

 

31. Kassa - 31.07.2010 04:48:00

ѕокупатель обвин€ет кассира в том что:

-продавцы с ним грубо обращались

-в магазине жарко, холодно, освещение не такое

-выкладка товара не така€

-цены не соответствуют действительности

-узкие проходы

-неудобна€ парковка и т.д.

≈сть интересный момент, покупатели сами берут товар, не став€т его на то же место, в итоге

товар стоит на полке, а цена под ним от другого товара, ранее сдвинутого, так же покупател€ми,

в сторону! ѕри этом, покупатель орет на кассира, что именно он должен встать, пойти и

проследить за тем, чтоб все сто€ло как надо (это пр€м случай из практики) и цены под товаром

были как надо!

ѕокупатель требует от кассира:

-возвращать деньги из своего кошелька, если цена не совпала с ценой указанной на ценнике

-чтоб кассир в данный момент все бросил и пришил пуговку к кофте, котора€ понравилась

покупателю,а другой такой нет

-сгон€ть в другой конец зала и принести товар, который покупатель забыл вз€ть

-присмотреть за вещами (сумками, ключами от €щика дл€ хранени€ сумок, за уже купленным

товаром), а то надо сбегать добрать что-нибудь

-присмотреть чтоб ребенок не вышел за пределы магазина

-сходить в соседний магазин за батарейками, потому что в нашем магазине такие закончились, а

покупателю все равно, он хочет эти батарейки (самому сходить в соседний магазин не судьба

(тоже случай из практики))

ѕокупатель часто:

-повышает голос на кассира (у нас в магазине запрещено грубить покупател€м в любых случа€х,

если нарушил правило, сразу увольнение)

-швыр€ет в него вещи, пакеты, коробки, деньги и прочее! “акое наблюдаетс€ в случае, когда цена

на кассе выше, чем на ценнике

-садит своих детей на место, где сам же ставит товар, где кассир складывает ему товар в

пакетик, поэтому дети часто все хватают, а родител€м все равно, это проблема кассира, что

ребенок шоколадку см€л, конфету швырнул, разлил сок который пил и т.д.

-просит пробить сок, который выпил ребенок, но не помнит ни название, ни цену, ни вкус, а

коробку ребенок выбросил где то в магазине...

-просит пробить товар, на котором ребенок съел штрих код...(без доп.комментариев)

-помен€ть игрушку на такую же, т.к. пока они несли эту игрушку, ребенок ее обслюн€вил, надъел,

порвал, что-то оторвал (в это случае обвин€ют, что у нас товар не качественный, раз ребенок оторвал)

-просит скидку просто так...

» прочее прочее прочее...

”важаемые покупатели, ведите себ€ нормально на кассе, кассиры тоже люди и они не компетентны по вопросам переоценок, цен, и прочей лабуде, которую вы требуете от них.. ¬ызывайте менеджеров и орите на них!!!

 

32. Kassa - 31.07.2010 04:55:47

Ѕыл случай когда пришла огромна€ переоценка на одежду, причем на большую часть одежды сразу, продавцы как ненормальные выбежали в зал и начали хватать одежду,чтоб покупатели не успели вз€ть ее, но..они же не могли отобрать эту одежду у тех, кто ее уже вз€л и гул€л по магазину (физически невозможно)! Ќо вам, покупател€м, все равно, вы подходите на кассу и начинаете орать, вас ничего не волнует!!!

¬ городе выключили свет (авари€), покупатели отказались покинуть магазин,требовали, чтоб им продали выбранный ими товар...“акое впечатление, что покупатели это боги...

 

33. Anonymous - 01.08.2010 22:36:59

я прочитала все статьи, и у мен€ сложилось такое впечатление,что в наших магазинах только и делают, что обманывают. Ќо благо есть еще люди,которые понимают всю сложность ситуации и со стороны покупател€ и со стороны продавца. ¬от например действительно,во многих магазинах действует такое правило "покупатель всегда прав", а что делать кассиру, которому нахамили,оскорбили, при чем свой гнев и недовольства покупатели чаще всего выражают именно ему,зачастую и неповинного ни в чем.’очу сказать огромное спасибо последним стать€м, правдо, кассиры тоже люди и они точно также,как и покупатели заслуживают уважительного обращени€!!!

 

34. Anonymous - 04.08.2010 19:47:02

а что делать если на ценнике указана цена 13 евро,а на верх наклеено типа на рубли перевод 900 руб,а 13 евро это 520 руб?

 

35. - 06.08.2010 23:29:41

ѕопросить калькул€тор у них, узнать курс ≈вро и посчитать, показать и купить по правильной цене! ¬се как всегда, культурно и без криков, все разборки с людьми которые за это отвечают!

 

36. јндрей - 13.09.2010 19:05:03

...и никто из покупателей не скандалит, когда цена на ценнике оказываетс€ выше, чем на кассе, никто не кричит на кассира, не просит менеджера, не пытаетс€ вернуть разницу магазину :)

 

37. Ћенуча - 15.09.2010 00:03:39

ƒа, € считаю что кассиры не виноваты. ј вс€ проблема в тех люд€х кот принимает решени€ мен€ть ценнки. ѕочему нельз€ мен€ть цены на товар перед открытием или после закрыти€ магазина, когда нет покупателей? “огда все будет успевать и конфликтов с покупател€ми не будет.

 

38. ангел - 29.09.2010 23:14:53

ƒоброго вечера всем!

 ак хорошо, что есть человеки которые понимают, что кассиры люди и продавцы тоже люди. —егодн€ ¬ы наорали на кассира, завтра он наорал на кого-то, потом этот кто-то наорал на ¬ас. «амкнутый круг. Ћюди давайте будем добрее друг к другу.

P.S. ” нас вообще одна звезда повадилась: магазин закрываетс€ в 22.00, цена на кассах мен€ес€ автоматом в 22.00. “ак вот эта коза приходит в 21.50 затариваетс€ весовым товаром (на который стикер клеитс€ с ценой) ходит по залу до 22.05-22.10, потом тащитс€ на кассу пробивает весь товар, а потом идет к администратору и высасывает его мозг и деньги. » как с такой посоветуете быть?? ¬ыгнать??? ќх блин покупатель наше все!!!! или что??? » почему столько законов, которые защищают покупателей и так мало защищающих продавцов???? √де справедливость то?

» почему покупатель всегда прав, кто придумал это бред? ≈сли мне нравитс€ магазин , € и так туда пойду, а если нет то и не таскайтесь к нам. Ќа каждого плохого найдетс€ 10 хороших. ѕротивно!!!!

 

39. Anonymous - 01.10.2010 11:26:54

ангел, вы живете уже не в ссср, огл€нитесь. Ёто не бред, это придумали умные люди чтобы зарабатывать большие деньги. ’от€ птушникам не пон€ть, забейте.

–азница в ценах и ценниках встречаетс€ повсеместно. „асто это действительно по техническим причинам в виду накладок. ј если и нет - в любом случае кассиры не себе же в карман эти деньги кладут, с ними спорить и ругатьс€ дело лишнее. ќсобенность в том, что замечают расхождение в цене лишь немногие. »з них единицы поинтересуютс€ у кассира почему так. ”слышав шаблонный ответ, пожмут плечами и все равно куп€т. » только самые упоротые, кому совсем нечем зан€тьс€ будут спорить, жаловатьс€ и вс€кое такое. —обственно в уважающем себ€ магазине перед такими покупател€ми извин€тс€, успоко€т их, вернут деньги и т.п. —корее всего этот покупатель получив извинени€, вернетс€ в магазин за повторными покупками. ≈сли же не вернетс€ - он хот€ бы не отнимет у магазина еще дес€ток покупателей (своих друзей и знакомых), которым будет усердно жаловатьс€ на магазин всю следующую неделю, если ему нагруб€т и не вернут деньги.

“ак вот оно устроено и вр€д ли что-то изменитс€.

 

40. ћихаил - 17.10.2010 16:46:27

—тать€ хороша€, но вы бы сами поработали в супермаркетах...

 

41. Leno4]{@ - 01.11.2010 09:44:00

Ќас продавщица обманула на каждый товар цену завысила. я ей такре устрою.

 

42. ћаксим - 09.11.2010 12:29:23

ѕравильные у нас законы. ј то эти хитрожопые барыги видишь ли маркетинг себе крутой придумали. Ёто посто€нно происходит. ѕокупатель не виноват, они вз€лись торговать - вот и пусть торгуют нормально.

 

43. ¬одј - 16.12.2010 17:51:01

ј как быть, если на товар цена указана на двух разных ценниках? Ќа одном - большом, красивом, вис€щем на самом видном месте - цена с сезонной сидкой. Ќа другом - маленьком, незаметном - цена без скидки. ќправдывались работники магазина тем, что врем€ скидки закончилось и не успели сн€ть большой красивый ценник. ќп€ть же, реальна€ цена была указана на воторм ценнике - маленьком.

Ќат, работает ли в этом случае закон?

 

44. Asi - 27.03.2011 15:19:21

подскажите пожалуйста: в магазине на товаре нет ценника. продавец назвала цену" ¬роде 1350 рублей". ни на одном подобном товаре в отделе ценников тоже нет. прайс продавец тоже не показала. мы еЄ попросили повесить ценники. сейчас, самой хочетс€ сходить в этот отдел ради интереса, посмотреть, указаны цены или нет , и уже прин€ть меры. если нет цен, какие мои действи€ будут считатьс€ правильными и что делать в этой ситуации?

 

45. «аконник - 27.03.2011 22:42:36

—фотографируйте товар без ценника и приложите фото к жалобе в –оспотребнадзор. ¬едь ценник это публична€ оферта, проще говор€ - один из об€зательных элементов сделки купли-продажи.

Ўтраф примерно в 20000 руб магазину почти гарантирован. ≈сли позвол€ет ваш склад характера, можете пошантажировать магазин и получить какие-нибудь преференции

 

46. ≈лена - 10.04.2011 22:15:09

—пасибо,что помогаете выплывать в океане безграмотности.ѕодскажите, пожалуйста,в магазине под большим ценником јкци€ с указанием цены сто€ли два вида вина. ак водитс€ читаем только ценник и на кассе сюрприз,что вз€та не та бутылка.ќбъ€снили тем,что на полках очень тесно.ѕри моей просьбе расторгнуть договор купли-продажи т.к.ценник и выкладка товара ввели в заблуждение ,мне ответили,что алкоголь вернуть € не могу.ѕравда закон,где бы это указанно назвать затруднились.я же покупку только до кассы донесла.Ќеужели это правда?

 

47. ƒалинда - 17.04.2011 10:27:15
E-mail: dilnora5@mail.ru

я здесь видела кто-то написал, что существует мало законов о защите прав продавца. ј что это за законы, что то € ниодного не знаю........

» еще вопрос!!!!¬ магазине косметики произожла переоценка почти на весь товар,естественно уносить товар кудато на склад(как в магазине одежды ) не получитс€.ѕокупатель требует продать товар по цене на ценнике.(цена изменилась на 50 рублей). Ќо ...имеет ли право продавец не выплачивать разницу, а предложить либо купить либо не покупать товар по "не правильной" цене, ≈—Ћ»..по всему магазину в том числе и на кассе, и на входе развешены плокаты"¬ ЌјЎ≈ћ ћј√ј«»Ќ≈ ѕ≈–≈ќ÷≈Ќ ј,”“ќ„Ќя…“≈ ѕќ∆јЋ”…—“ј ÷≈Ќ” Ќј  ј——≈!!!...администраци€". ¬едь это тоже информаци€, котора€ по закону(как мне кажетс€)предоставлена!!!!

» еще!!!!ѕереоценка бывает не только в большую сторону, но и в меньшую!!!!» никто Ќ» “ќ не кричит на кассе,не вызывает менеджера,и не требует пробить ему товар по цене на ценнике))))))))))))

 

48. Ќаташа***** - 30.04.2011 10:18:06

ќтлична€ стать€!!! я приобретаю товар только по фактической цене указанной под товаром!!! » мне не важно, что под красной икрой, стоит ценник икры кабачковой!!! „ем сложнее доказывать свою правоту, тем мне интереснее и забавнее!!!ћне это поднимает настроение!!! :)))

 

49. Maniysha 32 - 09.05.2011 16:34:05

’орошо конечно что есть законы и права, но многие не знают поднаготную всех этих несоответствий, сама работаю в продуктовом магазине и скажу вам не специально мы ценники не мен€ем, сейчас работодатель ставит работника в очень жесткие услови€ труда, персонал сильно сокращен, девочки просто физически не успевает за день цены помен€ть € не в коем случае не говорю что нас нужно прощать, но и пон€ть же можно,а платить разницу из какого кармана, предпри€тие не возмещает этих денег а девочки продавцы и так копеечную зарплату получают, так можно же спокойно разобратьс€ и просто не брать товар, если не согласны то поработайте сами в наших шкурах и только не говорите кто на что училс€, люди не машины им свойственно ошибатьс€, да и что говорить из 10 случаев только3 наша вина остальные просто покупатель посмотрел ни туда или ошибс€ в выборе, это из личного опыта, не тратьте нервы и врем€ давайте беречь друг друга

 

50. Maniysha 32 - 09.05.2011 16:35:42

’орошо конечно что есть законы и права, но многие не знают поднаготную всех этих несоответствий, сама работаю в продуктовом магазине и скажу вам не специально мы ценники не мен€ем, сейчас работодатель ставит работника в очень жесткие услови€ труда, персонал сильно сокращен, девочки просто физически не успевает за день цены помен€ть € не в коем случае не говорю что нас нужно прощать, но и пон€ть же можно,а платить разницу из какого кармана, предпри€тие не возмещает этих денег а девочки продавцы и так копеечную зарплату получают, так можно же спокойно разобратьс€ и просто не брать товар, если не согласны то поработайте сами в наших шкурах и только не говорите кто на что училс€, люди не машины им свойственно ошибатьс€, да и что говорить из 10 случаев только3 наша вина остальные просто покупатель посмотрел ни туда или ошибс€ в выборе, это из личного опыта, не тратьте нервы и врем€ давайте беречь друг друга

 

51. ”рс - 31.05.2011 19:48:34

Ќаблюдал такое. ѕокупатель на кассе потребовал отпуска по цене на ценнике. ѕришедший продавец или, там, менеджер просто сменил ценник на новый. "Ќе хотите - не берите". „то тут докажешь? ј фото ценника?, м.б. сделано и со старого... ≈сли магазин не дорожит репутацией - ничего не поможет.

 

52. »ван - 21.07.2011 20:05:07

Ќда. ѕочитал отзывы покупателей и защитников. ѕоследним хочу сказать следующие: ваши доводы "т€жела€ работа", "поработали бы вы сами", "не успели то и это", "мы правда не специально" и т.п. вообще не имеют никакого значени€ и не €вл€ютс€ поводом отказывать в законных требовани€х. ¬о-первых, пон€тно, услови€ работы кассиром т€желы и кклиент выплескивает эмоции сперва на кассира. Ќо где ваше человеческое лицо? «ачем провоцировать конфликт и дальше - просто позовите менеджера или старшего и всЄ! “ак что "покупатели звери" и т.п. можно отнести и к самим кассирам - вы те же самые "звери", но по другую сторону прилавка. “ак что нечего на зеркало пен€ть, если сами такие же.

Ќу и если вам работа кассира так вт€гость - идите ищите другую. ¬ас там никто силком не держит. ј если пришли, то учитывайте, что вы работаете с людьми, а не со скотом.  ак вы к ним, так и они к вам.

¬о-вторых, есть закон и определенные нормы, по которым должен работать магазин и супермаркет. ≈сли вы как администратор или менеджер не можете организовать нормальную работу магазина без подобных посто€нных сбоев - то значит либо отвечайте по закону либо ищите себе другую работу, а магазину нового эффективного управленца.  онечно, бывают внештатные ситуации и прочее, но, оп€ть же - тут срабатывает показатель вашего мастерства, да и покупателей ваши внештатные ситуации не должны волновать, если они касаютс€ их кошелька.  то должен переплачивать за непрофессионализм и бардак? ѕокупатели или владельцы магазина? ќтвет очевиден.

“ак что если не умеете или не можете своевременно мен€ть ценники - будьте готовы отвечать по закону. » клиентов, как и государство в лице –оспотребнадзора, ну никак не должно волновать, откуда вы будете доплачивать разницу - это, еще раз повторю, ваши проблемы.

ј орать, согласен, нехорошо. Ќо практика показывает, что ЋёЅќ√ќ орущего и воп€щего клиента можно успокоить спокойной интонацией, объ€сн€€ и разъ€сн€€ права, ситуацию и не отказыва€сь исполн€ть законные требовани€ и устраивать проверки. √лавное - видеть в человеке человека,а не быдло.

 

53. »рина - 05.08.2011 19:42:52

сегодн€ в магазине при покупке электрочайника помощник продавца сн€л с чайника ценник и ушел за коробкой.¬ернулс€ и прот€нул кассиру коробку от другого чайника и ценник, превышающий цену приблизительно на 1000 рублей. огда € сказала, что цена на чайник, за€вленна€ на ценнике была гораздо ниже, мне начали утверждать, что € ошибаюсь.Ќа моЄ замечание, что коробка из под другого чайника , мне сказали:"Ќу и что?" я потребовала показать мне цену товара в компьютере, ответ был - это товар из пересортицы и данных в компьютере на него нет. я попросила пригласить администратора.¬ыслушав мен€, он сказал:"»ли вы берете по этой цене или этот чайник вообще не продаетс€!" я ушла, не потребовав жалобную книгу и вот теперь думаю - смогу ли доказать такую наглую подмену...

 

54. Anonymous - 26.08.2011 00:19:50

€ из –ыбинска. но, думаю, что магазины фирмы "„ерный кот" есть во многих городах. будьте внимательны!! там посто€нный обман, цена почти всех товаров не соответствует действительной. только сегодн€ из 5 наименований товара 3 оказались по другой цене( например, скатерть тефлонова€ на ценнике сто€ла цена 62 р., на упаковке, на марке со штрихкодом надпись"цена 62р", и еще бумажка приклеена , от руки написано- цена 62р, и все таки за нее пришлось отдать 74 р) на месте заведующей не оказалось, в книгу жалоб не вписала. но теперь об€зательно буду принимать меры. спасибо за подсказку.

 

55. Admin) - 30.08.2011 04:10:48

€ работаю администратором магазина(более 1000 кв.м) и за некоторыми ценниками не уследить. –азницу возвращаю без "придумывани€ массы оправданий",но!

возмещаю то € со своего кармана(вредких случа€х удаетс€ вычислить продавца,которий не сделал переоценку)

ЅќЋ№Ўјя просьба!если ¬ы заметили разницу цен,скажите касиру это до пробити€ чека,скорее всего вам сделают скидку сотрудника и ¬ам будет дешевле и нам ))) и еще маленька€ просьба: если у ¬ас во врем€ примерки треснули по шву брюки,поламалась застежка,и т.д.,смело отдавайте продавцу - это брак,никто не заставит вас покупать) но только не пр€чте ѕќ∆јЋ”…—“ј это все среди нормальных вещей.

¬сем спасибо за понимание)))

P.S. и € не думаю что в уважающей себ€ компании будут работать сотрудники-хамы незнающие законодательства. может ¬ы ходите не в те магазины?

 

56. люба - 10.09.2011 23:28:36

большие магазины при наличии с ихней стороны,а точнее со стороны несовсем пор€дочных продавцов стараютс€ решить вопрос так скажем на месте.был случай в магазине м видео в стерлитамаке на ценнике за колонки к компьютеру сто€л ценник 380 рублей и сто€ла зачеркнута€ цена 550рублей. продавец по€снил что идет акци€ и данный товар идет по новой цене. € согласилась купить но на кассе мне пробили 550рублей . € сфоткала ценник и обратилась к старшему. он первым делом сн€л ценник .затем вернул деньги за колнки и изчез в магазине. € обратилась по гор€чей линии и на сайт магазина ведь они должны были мне продать товар за цену указанную в ценнике и не важно кто бы доплачивал за мой товар. в противном случае это мошенничество. но данна€ фирма дорожит своей рипутацией. и видемо люди в центре более развиты в области адекватного мышлени€. в итоге на следующий день мне позвонили на сотовый и предложили до суда решить вопрос. предложили энную сумму. ну и € естесственно согласилась ведь в –оссии деньги решают все.

 

57. птималь - 04.10.2011 12:24:13
E-mail: norlink@mail.ru

»гры с ценниками - это система (в универсамах сети "—едьмой континет", например). Ќа большую часть товаров цены на ценниках на треть ниже, чем пробивают на кассе. Ёта система сущствует много лет и вр€д ли что-то может заставить универсамы от нее отказатьс€.

 

58. Anonymous - 24.01.2012 23:15:55

—пасибо за статью.

—егодн€ с этим столкнулись. ќшибку увидели только когда приехали домой. ѕокупали вещи в "јдидасе", на коробке с кроссами цена 3490, а в чеке пробили на 1000р. дороже.

 

59. caramella - 24.01.2012 23:20:08

—пасибо за статью.

—егодн€ только с этой проблемой столкнулись. ∆аль заметили ошибку когда приехали домой.ѕокупали вещи в "јдидасе". Ќа коробке с кроссами цена 3490, а пробили за 4490р.

 

60. Anonymous - 31.01.2012 13:34:34

ѕосле того, как мною было за€влено о несоответствии цены в чеке (вз€тых с мен€ денег)и ценником на витрине с товаром. –аботники магазина молниеносно заменили ценник на витрине. ѕрактически доказать без видеокамеры, даже если сфотографировать ничего не возможно.

 

61. Anonymous - 10.02.2012 02:31:46

“верь. ¬ сети магазинов "“ележка", "“верской купец" описанна€ ситуаци€ повтор€етс€ вновь и вновь, скидочные ценники мен€ютс€ очень редко... ну что ж, посмотрим, ко кого....

 

62. slava - 15.02.2012 00:23:01
E-mail: pitonchik25@yandex.ru

вопрос знающим! если под товаром ценник от другого товара, и он ниже реальной стоимости товара,об€зан ли продавец продовать по по заведомо ложной стоимости.желательно ссылку на статью!

 

63. Anonymous - 23.02.2012 13:27:48

Ќужно господам законотворцам принимать законы, такие как в  анаде. если товар ценой 10 долларов и меньше отличаетс€ на 1 цент между ценникоом и чеком,

товар отпускаетс€ покупателю Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ !!!

 

64. Ќина —ергеевна - 23.02.2012 18:47:26
E-mail: Skarlet-home@rambler.ru

ѕовтор€юща€с€ ситуаци€ в магазинах Ѕилла Ц цена на ценнике одна, а на кассе значительно больше. ¬от и сегодн€ в главном магазине Ѕилла по ул. ѕрокатна€ д.2 висит ценник €блоки √ала цена за пакет 75 р., на кассе мне пробили 122р.85 коп.  огда € спросила у администратора почему цена отличаетс€ от указанной в ценнике, она ответила

Ц “ак это цена за килограмм, а у вас в пакете 1.5 кг.

Ќо во-первых пакеты все запа€ны и на ценнике стоит цена за пакет, а во-вторых, цена за килограмм всЄ-равно получаетс€ не 75р. а 81р.90 коп.

чек номер 00335 дата 23.02.12 врем€ 16-06 кассир Ћеонтьева

 

65. Anonymous - 05.03.2012 16:40:31

” мен€ сегодн€ случилась друга€ проблема: р€дом с нашим домом стоит магазин "несамообслуживани€"=) “ак вот, захожу € туда сегодн€, смотрю, свинка лежит за 155 р. кг, подхожу € с ней на кассу, ее еще не пробили, говор€т, что эта цена за упаковку. я подошла еще раз, уточнила - написано за 1 кг.Ёта барышн€ подошла к витрине, забрала оттуда ценник, сказала, что это ошибка, товар мне отпускать не стала, администратора не позвала, книга жалоб у них не прошита€ и не пронумерованна€.

¬опрос: имеют ли право отказать мне в продаже товара по цене, указанной на витрине до пробити€ чека?

 

66. Ќиколаус - 10.03.2012 12:58:24
E-mail: prorok-46@mail.ru

ј как пон€ть такое:  упил ћодем в ћегафоне за 850р

через мес€ц нуужно было купить второй дл€  омпа жены,а он уже стоит 1300 руб.„то значит никакого контрол€ этих компаний.ќштрафовали ее за какоето нарушение за 20000 руб.“ак это что мЄртвому припарка.«а какихто 3 часа компенсируют.

ѕопросил разь€снени€: ни ответа,ни привета.

¬ор на воре и вором погон€ет.

 

67. Anonymous - 16.04.2012 13:25:05

ј € лично всех господ, которые в очереди позади мен€ бухтеть недовольством начинают, во врем€ моих разборок с продавцами, посылаю в баню. ¬о первых - виноват в ситуации персонал магазина. —воей вины € не чувствую, посему - в лес. ¬о вторых если их не задевает, когда их за лошар держат, то это сугубо их личные проблемы. ≈сли так всем магазинам по 10-15-20 рублей дарить, в мес€ц тыс€ча наберетс€. » мен€ в целом мало беспоко€т проблемы магазина (не успел, не шмогла, попутали и тп), еще на хватало мне в чужие проблемы вникать, у мен€ своих хватает.

ј карать магазины - надо непременно, иначе ничего не изменитс€. –аз покараешь, два покараешь, гл€дишь - наладитс€ что-то. ј входить в положение и попустительствовать, с мертвой точки ничего не сдвинетс€. ≈сли хоз€ин жадный, не может нан€ть достаточное количество квалифицированного персонала, и этот персонал не в состо€нии организовать грамотно работу, это проблема магазина. ≈сли хоз€ин нанимает полуграмотных гостей из средней азии, за 3 копейки, почему € должен платить из своего кармана за их кос€ки? » т.д.

 

68. Kotyra - 23.04.2012 18:15:50

покупаю сегодн€ сигареты, на ценнике цена 27р., на пачке 31р. беру чек, фоткаю ценник, пишу в книгу жалоб, иду домой.

„ерез 20 минут звонок на мобильный (номер указал в книге жалоб), с просьбой забрать разницу в 4 рубл€)))), иду в магазин за возвратом. ѕо дороге решаю купить еще пачку сигарет. ¬озвращают деньги (4р.) и покупаю еще пачку оп€ть за 31р.))) —меюсь и требую админа., админ дает команду к возврату денег, а ценник так и не помен€ли))). «автра оп€ть пойду в этот магазин блок брать)))).

 

69. lika - 30.05.2012 15:36:48

ƒа, пр€мо "крики души", кто нас покупателей выслушает, кроме нас самих...’очу так же поделитьс€, купила 24 ма€ в "Ћетуали" духи- 4 девочки занимались разрезанием ценников-очень были зан€ты, в итоге цена на кассе стала на 530 рублей дороже, все делалось второп€х, хот€ в магазине € была практически одна, € отдала карты на проведение покупки, попросила сказать цену только за духи, так как брала еще помады, а кассир мне упорно называла общую цену и пока € врубалась в разницу между ценником и ценой на кассе, она провела операцию (благо код карты вводить не надо-все дл€ кассиров).я отказалась от покупки, на что все четыре девочки хором сказали, что товар не возвращаетс€, тут подкатил охранник и начал под...держивать их, что это € за 500 рублей тут раззор€юсь (€ успела порадоватьс€ за них-видимо у них зараплаты очень оргомные, раз 500 рублей-не деньги)), написала претензию и позвонила на "гор€чую линию", ждала неделю-тишина, позвонила сама, управл€юща€ в принципе что-то слышала о конфликте, но не вникала...но все-же перезвонила, сказала, что посмотрела видеозапись-ни кто мне не хамил, не сме€лс€ и покупку совершили при мне, € сказала, что обращусь в "роспотребнадзор" и только тогда мне сказали, что что-бы € успокоилась, накажут продавца и вернут мне 530 рублей!я человек не конфликтый и к тому же адвокат с многолетним стажем, хотела порадовать себ€ покупкой косметики всего лишь...вот что из этого получилось, жаль...”бедительна€ просьба к продавцам, кассирам, охранникам и управл€ющим-ведите себ€ адекватно!—егодн€ поеду получать "каких-то 530 рублей" может вернут...

 

70. Anonymous - 31.05.2012 22:20:08

сегодн€ в магазине калзедони€ приобрела купальник,цена на бюсте была 1100,в чеке бюст подорожал сразу на 500 рублей,завтра пойду в этот магазин что бы решить этот вопрос,просто очень обидно и не при€тно,ругатьс€ не очень хочетьс€,но ведь 500 рублей это тоже деньги?

 

71. Nat - 01.06.2012 11:36:27

ƒевочки, lika - 30.05.2012 15:36:48 и Anonymous - 31.05.2012 22:20:08, - молодцы! 500 рублей тоже деньги. “олько требу€, мы получим нормальный сервис и честную работу.

 

72. јэлита - 08.07.2012 23:13:56
E-mail: arudanina@mail.ru

 упила шлепки летние в ј“ЋјЌ“≈ по ул.22 ѕ.—ъезда, на ценнике сто€ла цена со скидкой красным цветом 1700р,чек рассматривала уже дома и увидела цену на них 2380.  огда вернулась в магазин, мне продавец сказала, что это покупатели став€т обувь не то место откуда берут, поэтому ценники путаютс€.  акой бред, на моем то ценнике были указаны мои шлепки.  ороче, завтра тоже пойду и напишу в их книжечку, спасибо, что научили. ј возвращать € их не хочу, как они мне предложили.

 

73. zaconnik - 09.07.2012 16:29:23

Ќедавно купил внуку летний костюм. Ќа вешалке и на €рлыке товара была указана одна цена, а на кассе мне за€вили, что цена друга€ (естественно больша€).

ѕокупку € оплатил по повышенной цене. ѕрид€ домой написал по электронке претензию на им€ директора ќќќ, которому принадлежит магазин. ѕриложил копии чека и торгового €рлыка с ценой. „ерез два или три дн€ пришел ответ с извинени€ми за неправомерные действи€ продавцов. ƒиректор предложил мне не обращатьс€ в суд, а за это мне предложили скидку 10 процентов на любой товар и подарок от ќќќ. я согласилс€, поскольку на мою претензию директор ќќќ отреагировала адекватно. ѕодарок состо€л из случайного набора детских товаров: книжки, игрушки, карандаши-краски и т.п., стоимостью примерно 3000 руб.

 

74. Nat - 10.07.2012 14:17:06

to 73. zaconnik

вот видите, хорошо, что обратились.

Ќа самом деле, мне кажетс€, что собственники магазинов зачастую и не знают, что продавцы могут мухлевать с ценниками на товар.

¬ некоторых случа€х знают и борютс€ с этим.

ј иногда и специально злоупотребл€ют.

 

75.  сени€ »горевна - 10.07.2012 17:59:00
E-mail: justice.order.law@mail.ru

”важаемые недовольные покупатели!

ќчень хорошо показываете, что знаете законы, и очень хорошо обвин€ете продавцов. ћол, не успели ценники помен€ть - ваши проблемы.

Ќ≈“, господа! ¬спомните знаменитое "рыба гниЄт с головы". ¬едь практически все жалобы в данном разделе - на —≈“≈¬џ≈ магазины, т.е. торговых точек много, а начальство одно. » начальство - не админы на местах, а жулики и воры наверху. »ћ≈ЌЌќ ќЌ», начальники в главном офисе (!!!) мен€ют цены, забивают в базу товаров новые цены, а ѕ–ќƒј¬÷ќ¬ » јƒћ»Ќ»—“–ј“ќ–ќ¬ оповещают спуст€ сутки, а то и неделю. Ёто ‘ј “!

ѕрежде чем обвин€ть продавцов, подумайте, что они зачастую сами не в курсе, что и где начальство вздумало изменить в своей ценовой политике!

 

76. Anton Burkov - 26.07.2012 18:51:02

¬чера в ѕ€терочке купил воду, думал за 32 рубл€ как на ценнике, а оказалось за 36 как кассир сказал-) ¬ыпил - вкус один.

 

77. ƒмитрий - 27.07.2012 00:37:34

јнтону: ѕовезло, а бывает, что и цена больше чем в ценнике да и до кучи вода испорченна€

 

78. Anonymous - 07.10.2012 01:21:28

€ покупала продукты в "ѕерекрестке". стоит акци€ ѕерец красный 89р. € вз€ла 2 кг. иду дальше- маслины ценник обычный 39р. € вз€ла 4 банки. на кассе,чувствую, что сумма "не та".проверила чек и оказались перцы по 189р, а маслины по 63р.ѕозвала менежджера,сказала что завтра здесь будет –оспотребнадзор и выставит штраф конкретный им за мошенничество! они сказали-не волнуйтесь.¬озьмите товар на сумму 2000р!!!Ѕесплатно. в тот день у мен€ был полный холодильник.€ пришла через 5 дней. и отоварилась на 2000 на хал€ву!Ћюди.будьте бдительны!Ќаказывайте их.не будьте лохами в их глазах!!!

 

79. Anonymous - 07.10.2012 01:24:18

а недавно в "Ѕилле" купила продукты, в т.ч.  омет по ценнику был 99,а в кассе оказалс€ 129р.√ель ƒј¬ по ценнику 89, а в кассе 115. ¬≈–Ќ”Ћ» разницу без звука. € сказала что ¬ообще об€заны обманутый товар бесплатно отдавать и она в мен€ кинула вторым гелем- мол-забирайте! € ушла довльна€. с 2 гел€ми и разницей!!! и запись в книге жалоб сделала!

 

80. Anonymous - 21.10.2012 16:55:53

Ћюди опомнитесь, как вы любите на зал€гу да за пол цены!

¬се ¬ам вернетс€ обратно!!! «аставили продавца

»ли директора отдать деньги со своего кошелька,

¬ернетс€ все ¬ам хал€ва боком! Ѕольше отдадите еще!

 

81. —”“я∆Ќ»  - 27.12.2012 15:26:40

иногда магазины ошибаютс€ и в противоположную сторону http://sutyajnik.ru/advices/11549.html

 

82. ≈лена - 06.04.2013 15:25:31
E-mail: elenakravcova@bk.ru

ј есть ли какие-нибудь права на стороне продавца? а то покупателю и роспотребнадзор и в суд ..

 

83. —ветлана (≈катеринбург) - 01.07.2013 09:33:33

ћен€ вчера 80 минут просто "тупо мурыжили" по поводу невозможности продать товар по цене, указанной в ценнике, т.к. "компьютер не обманешь..." (слова, заметьте - директора торгового центра! "јтлант" на 22 ѕартсъезда,22 в г.≈катеринбург). ÷ена сто€ла на огромном желтом ценнике 89,5, товар был выставлен отдельно, как товар со скидкой, а по чеку 126,2! ѕричем почему-то переоценка произошла 30 июн€ и в первой половине дн€! я бы пон€ла если бы 1 июл€...

 

84. ≈ленка - 24.12.2013 01:31:27
E-mail: elena-shuvayeva@mail.ru

 ак ¬ы не поймете,продавцы всего навсего люди,они не роботы и бывает что что-то упускают,может где-то просто не успевают, помен€ть этот ценник.ƒа,€ не буду спорить это их ошибка,но зачем же тр€стись перед кассой и требовать эти 4 рубл€ разницы,орать и бегать по торговому залу,а затем радоватьс€ как ребенок, что ¬ам вернул менеджер разницу со своего кошелька. Ќе когда не понимала таких людей и не когда не пойму...¬ас не кто не собиралс€ обманывать,им и без этого поверьте есть чем зан€тьс€.

 

85.  атерина - 28.12.2013 04:25:19

¬сем работникам магазинов, которые ни в чем не виноваты!

 ак правильно выразилс€ »ван (52. 21.07.2011 20:05:07), покупатель не должен переплачивать за бардак в магазинах, непрофессионализм работников этих магазинов, а также поощр€ть жадность их хоз€ев.

≈сли магазин не способен наладить четкую работу и воврем€ мен€ть ценники на товарах - это проблема магазина.

≈сли магазин не способен привлечь покупател€ честной, конкурентоспособной ценой и адекватным сервисом, а делает это часто путем умышленного занижени€ цены на ценнике, наде€сь, что покупатель не проверит своевременно стоимость товара сразу после его оплаты, то это и называетс€ пр€мым обманом покупател€.

Ќикто не утверждает, что разница между ценником на витрине и Ђреальнойї ценой на кассе идет в карман кассира /администратора / директора / хоз€ина. ѕросто заниженна€ стоимость в ценнике товара обманным путем вынуждает покупател€, к примеру, отказатьс€ от аналогичного товара в соседнем магазине, стоимость которого на самом деле оказалась бы более выгодной. “ем самым магазин получает бќльшую прибыль за счет очередного покупател€, а покупатель тер€ет деньги (пусть даже 1,5 рубл€) из-за того, что был намеренно введен в заблуждение.

»менно дл€ этого и придумали законы.

» еще, уважаемые продавцы (кассиры, администраторы). ≈сли вы страдаете на своей работе из-за зловредных покупателей, мен€йте работу, где ваши нежные натуры никто не будет оскорбл€ть требовани€ми соблюдени€ каких-то дурацких законов.

“ем более имейте ввиду, что вы тоже €вл€етесь покупател€ми в иных магазинах. ¬ас точно также завлекают и вынуждают заплатить больше, чем вы могли бы сделать это в другом месте. ≈сли вы не считаете ваши деньги и с легкостью расстаетесь с ними во благо ушлых д€дь и теть, то это ваше личное дело.

Ѕольшинство людей бережно относ€тс€ к своим деньгам и резонно не собираютс€ платить больше, чем они настроились, ознакомившись с за€вленной в ценнике стоимостью.

 

86. Maria - 25.02.2014 11:01:08
E-mail: Maria.te2010@yandex.ru

«дравствуйте, вчера купила курточку, рассчитывалась картой. ћне выдали один чек на сумму, которую сказал продавец, без наименовани€ товара и стоимости его. ѕришла домой на бирке € не увидела цену пуховика. ¬опрос могут ли мен€ обмануть продавцы с ценой и могу ли € придти сегодн€ в бутик и попросить цек с наименованием товара и стоимостью его?

 

87. ѕоку ѕатель - 14.05.2014 02:58:21

“ак непри€тно, когда мухлюют везде: - и налоговики хот€т придумать повод на штрафы,

и √»Ѕƒƒ засады делает и законы новые чтолбы человек попалс€ на каком-нибудь "нарушении" по незнанию и в магазинах.

 упил скумбрию мороженую - на ценнике 109 руб. за кг упаковки.

Ќа кассе пробила тЄт€ 209 руб. ѕотом гл€нул на чек, удивилс€

ћогла она ошибитьс€ или злостна€?

ј € не пон€л, подумал, что там больше 1 кг и потому...

¬ общем 100 руб - просто так.

“еперь в этот магазин не пойду - пусть закроетс€ без покупателей.

¬ общем, люди-человеки, нельз€ так жить дальше

в мухл€же беспросветном и узакониваемом законами на возможность новых мухл€жей и паразитизма - так

мы превращаем цивилизованное общество в стадо дикарей!

 

88. —”“я∆Ќ»  - 15.05.2014 09:00:03

ѕоку ѕатель, в суд-то подал? или хот€ бы претензию написал директору магазина?

 

89. Anonymous - 05.07.2014 06:53:13

«дравствуйте! 2 дн€ назад € купила в спортивном магазине спортивный костюм(джемпер и брюки), прежде в процессе примерке подсчитала по ценникам что он будет стоить 2948 рублей! на кассе кассир пробил костюм, и говорит :" ¬аша покупка составл€ет 3150 рублей". я говорю:"  ак?? € же сложила суммы по ценникам выходило меньше!" .  ассир показывает мне чек, мол вот такие цены, будет 3150р.! ћне это не понравилась, ну думаю бывает, € не правильно посчитала! ѕришла домой срезала этикетки, счастлива€ хожу в нем! но вот сегодн€ наткнулась на эти ценники, и там оказалась сумма о которой € и говорила кассиру в магазине 2948р.! ” мен€ сохранилс€ чек, и эти этикетки! подскажите могу ли € вернуть разницу в 200 р. ¬едь это самый насто€щий обман((

 

90. —”“я∆Ќ»  - 06.07.2014 01:28:26

все зависит от вас - напишите претензию, если откажут - в суд. ѕараллельно за€вление возбуждении уголовного дела по статье обмен потребителей и мошенничество кассира. Ќе привлекут, так пошевел€т.

 

91. –оксана - 08.07.2014 12:37:27

“оже покупала белый хлеб, на ценнике которого сто€ла цена 16 рублей, а кассир пробила 22 рубл€. ѕривыкайте.  ак мне только что объ€снила зам. прокурора района города, магазины имеют право мен€ть услови€ продаж, цены на товары. ¬от пока дошли от ценника до кассы, цена и изменилась! я обращалась в прокуратуру, конечно, не из-за батона, а по другому более значимому вопросу, но аналогичному.

 

92. —”“я∆Ќ»  - 08.07.2014 23:51:00

прокурор не прав - ст. 10 закона о парвах потребител€ - каждый потребитель имеет право на достоверную информацию. ≈сли ценник не соответствует цене в накладных - это обман потребител€, недостоверна€ информаци€ (по умыслу или безалаберности) и проблема предпринимател€, который в соответствии с √ражданским кодексом действует дл€ извлечени€ прибыли на свои риск. ¬от пусть и отвечает за умысел или безалаберность сотрудников, об€занных мен€ть ценник ¬ќ¬–≈ћя.

 

93. Anonymous - 18.08.2014 02:46:45

Ќе нужно утверждать, что все это уловки продавцов. я работаю в достаточно большом магазине одежды и у нас действительно случаетс€ такое, что мы не успеваем переоценить вещи, особенно в период распродаж, когда привоз€т огромные коробки, и нам в срочном пор€дке нужно все вынести в зал.  роме того, довольно часто мы замечаем,что покупатели сами переклеивают ценник с вещи менее дорогой на ту, что стоит больше и нагло пытаютс€ купить ее подешевле, доказыва€ свою правоту.

 

94. —ергей - 25.10.2014 16:01:44

ƒобрый день! Ќа официальном сайте автошколы выложена информаци€ по цене услуги на пор€док ниже реальной цены. “ем самым завод€т в заблуждение потенциальным клиентов.  ак с этим боротьс€? » возможно ли приобрести данную услугу по цене котора€ указана на сайте?

 

95. —”“я∆Ќ»  - 25.10.2014 17:33:32

ѕриобретайте услуга, а через суд требуйте возврата разницы

 

96. Anonymous - 25.10.2014 17:35:21

¬чера судака купила по цене 180 со скидкой, в кассе пробили без скидки. ’орошо, что чек проверила, вернулась. ¬ызвала руководител€. "Ќе успели в кассе ценник помен€ть". ¬ернули разницу, но только товаром.

 

97. —емен - 25.10.2014 17:36:33

в у мен€ по чеку и наличкой вз€ли и по карте - €кобы оплата по карте не прошла-). ѕришел, сказал, вернули наличкой

 

98. Belka - 14.12.2014 01:56:35

—егодн€ купили батон в гипермаркете магнит....сверху батона специи с зеленью и майонезом.....и сверху использованна€ жувательна€ резинка :-(

ѕолучаетс€ что перед тем как хлеб в гипермаркете выпекали....на него кто то сплюнул жувачкой.......и жувачка запеклась сверху батона...

  кому обращатьс€??? ¬едь это даже незнаем как назвать......звонили в магнит....на гор€чей линии ответили ждите ответа на ваше обращение через 5 дней...

¬ сам гипермаркет позвонили.....ждите понедельника!!!( купили в субботу вечером)

„то делать? ¬едь нельз€ просто так это оставл€ть!!!!!! Ётот батон начал кушать ребЄнок!!!!и он нам показал и спросил что это?????

«аранее спасибо за ваши советы.....очень ждЄм!

 

99. Anonymous - 11.01.2015 18:57:35

ага, а клиент который отлепил ценник 299 рублей от трусов и прилепил его на кожаную куртку, тоже прав??? идите нахер с такими правыми клиентами, € работаю в одном известном магазине менеджером и кто угодно может хоть час сто€ть ныть, € по цене меньшей чем в кассе не разрешу продать. ≈сть такой пункт в законе , продавец не в праве оказывать предпочтение одному покупателю перед другим, единственно верной ценой €вл€етс€ цена озвученна€ касиром из сведений кассового аппарата. “ак что отдыхайте умники.

 

100. zaconnik - 12.01.2015 05:16:19

я бы таких менеджеров гнал поганой метлой из магазина. јбсолютна€ правова€ стерильность! –ано или поздно, этот "менеджер" принесет немалые убытки магазину.

 

101. Anonymous - 12.01.2015 17:46:51

о господи еще один нытик) смешно с вас вот таких, у мен€ тоже бывали такие ситуации, что цена была не переклеена. Ќо € не баба, не плакса и не дол..еб, чтобы скандалить из за 150 рублей. я человек, у которого есть понимание, что могут быть ошибки в любой сфере де€тельности. ј если ты нищеброд, скр€га и еще форумом подкрепилс€ - то удачи тебе) я привел пример выше, что делают покупатели, лично своими глазами видел. » какого ’.. прости магазин должен продавать таким уеб... дешевле??? а? а теперь объ€сни как отличить ошибку от такой вот фигни???? умолк? отдыхай.

 

102. Anonymous - 12.01.2015 17:53:57

и еще, уже несколько лет работаю и как то не принес убытков, только отличные продажи и отличную работу магазина. ј то, что несколько плакс не придет к нам больше)) ну и ладно, поверь у нас такое количество покупателей посто€нных и адекватных, что беднее компани€ не станет.

 

103. Anonymous - 14.01.2015 01:18:41

—егодн€ покупала блендер в большом сетевом магазине. ћинут 15 продавец расхваливал мне чудесное соотношение цена-качество. » увер€л, что покупать данный прибор дороже 4500 рублей не стоит ни в коем случае. ÷ена на ценнике (сот 11 €нвар€ 2015 года) 4300.ѕодхожу к кассе пробивают 5700. Ќормально так, на 1400 рублей. » с бетонным лицом сообщают мне,что Ќј¬≈–Ќќ≈ произошла переоценка,не хочешь не бери. я попросила позвать менеджера (при этом € вз€ла ценник в руки (т.к. из магазина не выходмла-это не квалифицируетс€ как воровство) и на требование отдать его продавцам, причет достаточно резкое требование не реагировала). ¬ течении 3-4 минут мне продали блендер за 4300,но менеджера так и не позвали. Ќу и ладно.

 

104. Anonymous - 14.01.2015 03:51:06

100, 102, 103 ∆адный, безграмотный, упертый торгаш!

 

105. Anonymous - 18.01.2015 11:07:50

100,102,103 ” теб€ отличные продажи за счет обманутых покупателей? мнишь себ€ пупом магазина, что умеешь таких нытиков как мы отшивать? ќчень безграмотно кичитьс€ этим.......

 

106. Ѕорис¬иѕ1967 - 18.01.2015 16:06:46

” нас в крупных магазинах обычно на ценнике имеетс€ штрих-код и цена товара, если товар весовой, то там ещЄ и вес. „астенько случалось, что на кассе цена товара вдруг оказывалась выше, чем на ценнике. ¬ таком случае просто звал администратора, указывал на несоответствие и говорил о том, что продать товар стоит по той цене, котора€ имеетс€ на ценникие, а не по цене, пробитой кассой, так как проблема своевременного и правильного размещени€ ценников €вл€етс€ проблемой продавца, но не покупател€. ѕотому у продавца имеютс€ ответственные лица, которые несут об€занности по размещению ценников и за неисполние данной об€занности несут ответственность.

—колько раз такое случалось, всЄ врем€ продавали по той цене, котора€ была на ценнике и никуда даже писать не приходилось.

 

107. Anonymous - 25.01.2015 15:24:58

—егодн€ покупал розетку в "практике",цена на кассе оказалась на 10р.выше ценника на полке!¬роде бы 10р. не много ,но дело принцыпа!

 

108. Lora_larsen - 28.01.2015 22:03:13

¬ы тут все потребители такие хорошие, законы знаете.¬от ситуаци€..¬ магазине на этикетках приклеиваютс€ маленькие бумажные ценники,которые очень просто оторвать.ѕришла в магазин вс€ така€ же умна€, знающа€ законы девушка, вз€ла в примерочную два джемпера, один за 99 руб другой за 399, отклеила маленькую цену и приклеила на более дорогую вещь.Ќа кассе потребовала пробить за ту цену,котора€ на ценнике.ћы ей отказали, она написала на нас жалобу, написала в роспотребнадзор и теперь нам грозит разбирательство и увольнение.“ак что каждый ищет свою выгоду,

 

109. ¬ова “аврический - 31.01.2015 07:25:38
E-mail: wowaTavricheskiy@mail.ru

≈сть такие магазины, в которых этикеток вобще нет! ѕриходитс€ каждую ерунду спрашивать. Ќо хорошо когда народа нет и продавец при€тный собеседник. „аще просто хлопнуть дверью и пойти в другой. Ќу пон€тно если продавцу до лампочки как идЄт распродажа. ј хоз€ин магазина почему не требует оценить всЄ. ј фокус наверное в том что цена зависит от вашего вида и степень вашей лохастости. ƒл€ своих цена одна, дл€ лохов друга€... ѕомните как Ќикулин €блоки взвешивал в цирке? ј вообще, нет ценника - значит бесплатно! ƒумаю на всех товарах будет по несколько ценников.  ак в анекдоте билеты у чукчи. ј вообще самые превелигированые торгаши в стране это электрики. Ёти цену какую хочешь завернут, штрф какой захот€т, такой и предумают. » драли они вс€кие фасы, пожарников, ментов и прокуроров во все дыры. ѕутин им указ вз€ткоЄмкий накатал в 12 год(у будучи премьером... ј они его всЄ равно презирают... » называют - ѕукин!

 

110. Anonymous - 31.01.2015 17:14:12

сегодн€ в св€зи с кризисом вообще все ценники в каких-нибудь строительных магазинах —“ј–џ≈. ћен€ть лень, так как цена еще не усто€лась

 

111. Anonymous - 04.02.2015 10:09:24

я сам продавец в магазине радиодеталей, в магазине более 4000 наименований товаров, а при текущей ситуации в экономике страны ценники мен€ютс€ практически каждый день. ћногие покупатели недовольны разницей в 1-5 рублей, и делают из этого целую трагедию гроз€сь обратитьс€ в суд. ≈сли покупатель вежлив иду ему навстречу, если грубит отправл€ю куда подальше, все равно мозгов не хватит что либо доказать.

 

112. Anonymous - 20.02.2015 12:26:42

¬чера столкнулась с похожей ситуацией в "ѕеректестке"- на ценнике 155 рублей консервированные овощи сто€т, на кассе 165.  ассир вместо того, чтобы выдать книгу жалоб на мою просьбу и вызвать администратора- сказала- а пройдите там в подсобку - к администратору, настроение у мен€ было хорошее- ну пройдусь, ладно- кассиру нужно было на обед побыстрее, окей € человек добрый иногда. јдминистратор молоденька€ девочка вышла, даже не сходила со мной посмотреть ценник, а сразу к кассе подошла, перебила мне чек и выдала 10 р. ƒевушка-администратор, когда передавала мне остаток переплаченных денег не смотрела в глаза, отвернулась боком передала деньги и тихо буркнула отвернув голову от мен€- вот, приносим извинени€. ‘ормально сработано правильно- клиент прав, деньги вернули, но обслуживание не клиентоориентированное ничуть. ¬ идеале бы сказали- спасибо за вашу активность, мы об€зательно проверим чеки и выставим новый правильный, приносим свои извинени€, надеемс€ что подобное больше не повторитс€. ѕочему-то в менее "престижном" ƒикси мне такое сказали, в аналогичной ситуации, а в ѕерекрестке обучением сотрудников, видимо, не занимаютс€. —ейчас практика походов в магазин стала более внимательной, т.к. цены взвинчиваютс€ а помимо этого еще и "л€пы" в магазинах такие. —обираю чеки, провер€ю если цена кардинально подн€лась пишу в прокуратуру благо у них удобна€ форма есть онлайн за€вки. Ёто как с таксистами в ƒомодедово- под ажиотажик сейчас нерадивые коммерсанты поднимут цены- а чо москвичи и так схавают, куп€т, не подав€тс€.  ак бы не так.

 

113. —”“я∆Ќ»  - 20.02.2015 13:21:00

—пасибо ¬ам за активность! ј невежливость объ€сн€етс€ тем, о чем еще ћаркс писал - отдаленнсть несобственника от прибыли. Ётих продавцов так "трах..." за минимальную зарплату, что ¬ам улыбатьс€ они не хот€т.  ассир наверн€ка думает, "эти менеджеры не работают, или специально с чеками мут€т, а мне извин€тьс€"...

 

114. Anonymous - 04.03.2015 02:29:01

–угатьс€ из-за 5 или 100 рублей не буду никогда, но, извините, когда разница в цене 1500 рублей и выше - почему € должна молчать? Ёто ли мелочность? ’отелось бы посмотреть на всех этих "да что вы кичитесь своими знани€ми" - отдающих по 1,5 тыс€чи в каждом магазине.

» еще радуют продавцы отдела, за€вл€ющие "€ из своего кармана платить не буду - мне ребенка кормить". ”ж простите, но ни один покупатель не просит вернуть "из своего кармана" ничего, а услови€ работы оговариваютс€ до трудоустройтва - так что знали ведь на что подписывались, заключа€ трудовые договоры. ј если нет желани€ все пункты читать и обсуждать с работодателем услови€ - уж извините, это личные проблемы каждого.

 

115. кот - 22.03.2015 21:18:21

¬от все говор€т "есть такой закон..." “ака€ ситуаци€, под желаемым приобрести товаром, ценник от совершенно другого, значительно меньшей ценой, например, под порошком Persil, стоит ценник от пемоса или вообще от какой нибудь расчески.  ак быть в этой ситуации? »нфо на ценнике естественно есть. ѕрошу ссылку на закон, очень нужно!)

 

116. —”“я∆Ќ»  - 23.03.2015 11:19:39

—тать€ 10 закона о защите прав потребителей - продавец об€зан предоставить покупателю полную информацию, включа€ о ценнике и не вводить в заблуждение способом, вами описанным.

 

117. кот - 05.04.2015 03:42:48

ƒа покупатель сам сдвигает если ценник, или товар....вз€л одно, шЄл шЄл, передумал, поставил где в голову взбрело, за каждым ходить и смотреть что ли, магазин ведь не маленький...

 

118. Anonymous - 06.04.2015 02:18:24

ѕ–≈ƒѕ–»Ќ»ћј“≈Ћ№Ќјя ƒ≈я“≈Ћ№Ќќ—“№ - Ё“ќ –»—  ѕ–≈ƒѕ–»Ќ»ћј“≈Ћя. ’ќƒ» » —Ћ≈ƒ». ’ќƒя“ ¬≈ƒ№ —Ћ≈ƒя“, „“ќЅџ Ќ≈ ¬ќ–ќ¬јЋ». ¬ќ“ » «ј ÷≈ЌЌ» јћ» ѕќ—Ћ≈ƒя“

 

119. Anonymous - 09.04.2015 03:27:53

закон надо модифицировать, пусть разницу возвращают в 5-ти кратном размере. иначе все равно обманывать будет выгодно. а надо отучатьс€

 

120. ƒи - 14.04.2015 13:39:13

я вчера купила ребенку джинсы,на них ценник 999. ѕо мимо этого € брала еще вещи,и когда € пришла домой обнаружила что джинсы продали мне за 1199. —егодн€ пойду разбиратьс€.но думаю ничего мне не вернут,а предложат сделать возврат и вернут все,а там типа за мной выбор покупать мне их или нет. :(((

 

121. Anonymous - 15.04.2015 13:33:35

все тут думают что продавцы в сетевых магазинах только и думают как бы обмануть покупател€...на самом деле никому не надо никого обманывать, просто в некоторых магазинах ценники на этикетки кле€т вручную и есть веро€тность по невнимательности наклеить что-то не так, причем тут мы сталкиваемс€ с лицемерием покупателей, ведь когда цена по кассе пробиваетс€ меньше чем на ценнике (такое тоже бывает) никто не кричит про публичную оферту и не просит продать по цене на ценнике

 

122. Anonymous - 10.05.2015 17:49:40

ƒобрый день. я работаю продавцом. ћой руководитель сказал что в определЄнных случа€х € должен сказать клиенту что если он у нас не зарегистрируетс€ в базе то € должен подать ему товар за большую сумму чем указано. „ем мне это грозит?

 

123. »горь - 10.09.2015 00:03:48
E-mail: belogor31@rambler.ru

«аказал в интернет магазине товар, продавец обозначил сумму за пересылку которую € и оплатил.  огда получил посылку обнаружил что стоимость доставки значительно отличаетс€ от за€вленной(в меньшую сторону). ѕродавец юлит и пытаетс€ объ€снить что стоимость завышена из-за упаковки и страховки посылки, по факту посылка упакована в обычный почтовый пакет, а страховка включена в стоимость пересылки. Ќа сайте магазина ни о каких доп сборах ничего не говоритс€. ¬опрос: как € могу вернуть разницу в оплате пересылки?

 

124. Anonymous - 10.09.2015 10:22:15

жалуйтесь в контрольные органы или в суд

 

125. ¬ладимир - 06.11.2015 20:09:27

Ќе хочу даже знать о проблемах магазинов. ≈сть закон, который об€зателен дл€ всех - покупателей и продавцов. ƒа, может мы не знаем специфики работы магазинов, может еще чего не знаем. Ќо почему покупатели должны входить в положение и относитьс€ с пониманием к продавцам, а продавцы - нет? »гра в одни ворота.  огда продавцам выгодно - вот закон, а когда нет - вы уж поймите нас. ƒавайте договоримс€ - либо закон, либо - поймите, обоюдно.

1. ≈сли на кассе произошла внештатна€ ситуаци€ - ценник не совпал или еще чего, то чего ¬ы влезаете в спор? ¬аше дело - сидеть на кассе и пробивать товар. ¬от и занимайтесь этим. ¬ызывайте администратора и пусть он работает с клиентом.

2. — ¬ашего кармана плат€т эту разницу? ≈сли работа не устраивает, то ¬ы можете уволитьс€ и найти другую работу, или можете зан€тьс€ каким-то делом и работать на себ€. ј раз не увольн€етесь - значит все устраивает, и ¬ы этой работы достойны.

3. ƒаже если пробили товар по кассе, а деньги не отдали - хоть алкоголь, хоть он не возвращаетс€, договор купли-продажи заключен не был. » по барабану что нельз€ убрать товар и т.д. - это проблемы продавца, его кривых рук, или кривого софта на кассе. ѕусть привод€т софт в соответствие закону. ¬ крайнем случае, если не хотите покупать - бросаете все и уходите. ћне будет интересно посмотреть как они мен€ догон€т и скажут что € товар купил у них. –аз купил - тогда давайте его сюда. ј ¬ы не заплатили. ј ¬ы не выдали чек (что чревато штрафом). ј раз не заплатил, и нет чека - значит не купил?  упил - это заключил договор купли-продажи. “.е. отдал деньги, получил товар и чек (или чек, а потом товар). „ек - €вл€етс€ подтверждением договора купли-продажи.

4. ≈сли у ¬ас на руках товар и чек - это уже ¬јЎ» личные вещи. » никто не имеет права требовать от ¬ас их показать (если ¬ы не нарушили что-то), ни товар, ни чек. Ќекоторые магазины став€т охранников на выходе и шмонают всех покупателей, €кобы, ради заботы о них. Ёто незаконно. “олько сотрудник полиции (и только по подозрению, и в присутствии двух пон€тых) имеет право произвести досмотр. ќхранник может всего-лишь попросить. » это ¬аше решение - хотите ¬ы удовлетворить его просьбу или нет.

5. Ќе забывайте, что человек провел в этом магазине какое-то врем€, сопоставил цену товара со своими желани€ми, выбрал чего-то. ј на кассе раз, и такой облом. Ћибо плати больше, либо не покупай. ј то у нас из зарплаты вычтут ведь... ј кто компенсирует покупателю потраченное впустую врем€? ќн, может быть, час ходил по этому магазину, пример€л, выбирал.

 

126. янина - 11.11.2015 06:40:24

ј если продавец ссылаетс€ на 426 ст гк? »ли говорит , что единственна€ верна€ цена это та , кот называют на кассе ? „то делать в данной ситуации

 

127. TRUE - 19.12.2015 16:45:13

85.  атерина - 28.12.2013 04:25:19

¬сем работникам магазинов, которые ни в чем не виноваты!

 ак правильно выразилс€ »ван (52. 21.07.2011 20:05:07), покупатель не должен переплачивать за бардак в магазинах, непрофессионализм работников этих магазинов, а также поощр€ть жадность их хоз€ев.

≈сли магазин не способен наладить четкую работу и воврем€ мен€ть ценники на товарах - это проблема магазина.

≈сли магазин не способен привлечь покупател€ честной, конкурентоспособной ценой и адекватным сервисом, а делает это часто путем умышленного занижени€ цены на ценнике, наде€сь, что покупатель не проверит своевременно стоимость товара сразу после его оплаты, то это и называетс€ пр€мым обманом покупател€.

Ќикто не утверждает, что разница между ценником на витрине и Ђреальнойї ценой на кассе идет в карман кассира /администратора / директора / хоз€ина. ѕросто заниженна€ стоимость в ценнике товара обманным путем вынуждает покупател€, к примеру, отказатьс€ от аналогичного товара в соседнем магазине, стоимость которого на самом деле оказалась бы более выгодной. “ем самым магазин получает бќльшую прибыль за счет очередного покупател€, а покупатель тер€ет деньги (пусть даже 1,5 рубл€) из-за того, что был намеренно введен в заблуждение.

»менно дл€ этого и придумали законы.

» еще, уважаемые продавцы (кассиры, администраторы). ≈сли вы страдаете на своей работе из-за зловредных покупателей, мен€йте работу, где ваши нежные натуры никто не будет оскорбл€ть требовани€ми соблюдени€ каких-то дурацких законов.

“ем более имейте ввиду, что вы тоже €вл€етесь покупател€ми в иных магазинах. ¬ас точно также завлекают и вынуждают заплатить больше, чем вы могли бы сделать это в другом месте. ≈сли вы не считаете ваши деньги и с легкостью расстаетесь с ними во благо ушлых д€дь и теть, то это ваше личное дело.

Ѕольшинство людей бережно относ€тс€ к своим деньгам и резонно не собираютс€ платить больше, чем они настроились, ознакомившись с за€вленной в ценнике стоимостью. —амый тупорылый необоснованный комент.

¬ам говор€т будьте людьми, а вы все скоты и шакалы каждый хочет хал€вы каждый жадный до бабок в этом суть людска€ готовы за копейку грызть друг друга. ќ чем тут речь то никогда вы не поймете сути тупорылые люди.

–аботал продавцом и проблему с ценником знаю есть люди с которыми по-хорошему договаривалс€ ну не покупайте работал на технике попадал не раз отдавал из кармана 2000 и 4000 рублей из за ценников который тупо физически не успевал мен€ть компани€ прислала письмо переоценка, по среди бела дн€, а ты чтоб заработать должен с покупателем работать и ценники успевать мен€ть те кто не понимают этого просто наплевательское отношение закон закон да не бери ты товар пойми войди в положение нет на принцип идут бес€т такие мне как простому человеку нафиг ваши бабки не нужны и ни кого € никогда не хотел обманывать, а помогать с выбором того или иного устройства. ј типа ¬аней и кто там еще вам это обернетс€ и хорошо бы в рамках таких же без права выбора. “ем кто относитс€ с пониманием благ вам и что бы к вам так относились. я лично побывав в такой шкуре просто ставлю на полку товар если не устраивает цена или оставл€ю на кассе и отношусь с пониманием к тем люд€м которые в мыле работают в магазинах и делают работу за троих а получают зарплату за одного, да еще и уродов хватает которые законопослушные граждане в кавычках забирают у теб€ бабки тупо потому что ты не успел выполнить тройную работу и не догл€дел за ценником. ј сетивикам фиолетово они всегда в плюсе ведь товар они продают по той цене которую выставили и им не важно как и покупателем кто будет доплачивать разницу. » это не сдвинетс€ никогда почему да потому что система работает так: пример устроилс€ человек на работу зп-25000 пока привыкал там кос€к тут кос€к тут помог купить там помог купить тут украли там украли минус помог купить минус инвентаризаци€ получил 10000 пахал как лошадь «ј “–ќ»’ почему ты и ценники мен€ешь и людей консультируешь и выставл€ешь товар и разгружаешь машину по очереди без доплат вывод нафиг така€ работа бежишь от туда приходит на твое место следующий ¬ј—я смысл пон€тен. ак то так хотите судить хотите нет выбор за вами, но картина €сна как мир это замкнутый круг. ¬ чем проблема покинуть магазин и пойти в другой вдруг повезет и купите по нормальным ценникам))))))

 

128.  атрина - 21.12.2015 11:01:31

«дравствуйте!¬чера купили в детском магазине комбинезон за 650 рублей,как и было за€влено на ценнике,вечером звонит продавец из магазина(номер телефона узнала из анкеты дл€ скидочной карты) и просит либо доплатить за него еще 1000 руб,либо вернуть в магазин,так как на товаре был неправильный ценник отдругого комбинезона.Ќужно ли нам доплачивать??

 

129. —”“я∆Ќ»  - 21.12.2015 12:22:32

Ќет

 

130. јртЄм - 29.01.2016 23:33:09
E-mail: artemkryarov@yandex.ru

—егодн€ купил штаны, цена 1999, в чеке 2399. ¬ежливо на кассе спросил почему цена не совпадает, продавец как-то отмазалась, и говорит, что у них во внутреннем распор€дке нет правила, чтобы вернуть разницу в цене в таком то случае. я ответил, что у –оспотребнадзоре есть) ¬ итоге пробили по 1999, хоть и говорили вначале, что это невозможно технически)

Ќе в тему: так же сегодн€ покупал зар€дку в ≈вросети, у кассы стоит медик из скорой, продавец предлагает ему маску дл€ лица (эпидеми€ гриппа), он говорит, что у него из цела€ куса в машине. ¬от мы там поржали)))) продавец не обратил внимани€, что перед ним медик и предложил на автомате!

 

131. —”“я∆Ќ»  - 01.02.2016 12:31:31

јртем, рады за вас! так держать и делитесь с нами!

 

132. Anonymous - 04.02.2016 16:28:04

«дравствуйте. ¬опрос следующий. Ќа ценнике товара была одна цена, на кассе мне назвали цену выше. я возмутилс€ и сказал чтобы мне продали товар по той цене котора€ указана в ценнике, на что мне ответили что была переоценка товара и они не успели помен€ть ценники. ѕри том добавив что у них есть три часа на изменение цен. ’отелось бы знать, эти три часа это по закону или придумка продавца? — ”важением, јлександр.

 

133. —”“я∆Ќ»  - 04.02.2016 18:51:07

придумка продавца. Ќа то есть ночи. “ем более не пон€тно с какой секунды считать 3 часа-)

 

134. Katya2016 - 28.07.2016 12:50:28

ј если ценник на товаре верных(на коробке), а pos-оформление с другой ценой.  ак быть?

 

135. —”“я∆Ќ»  - 28.07.2016 17:39:37

Ќе пон€тно, что вы имели ввиду

 

136. Katya2016 - 28.07.2016 17:49:22

¬ магазинах есть рекламное оформление(акции).   примеру: акци€ закончилась(скидка) , а оформление не убрали. ѕокупатель по закону может приобрести товар по цене указанной в рекламе(оформлении)?

 

137. Anonymous - 29.07.2016 10:07:20

да

 

138. Anonymous - 13.08.2016 03:04:35

¬се доказывают о своих правах. „то должны,что не должны. ¬ этой жизни никто никому не об€зан. √де то вы выт€нули с магазина деньги, потом кто то так же с вас выт€нет эти же деньги. Ѕумерангом все возвращаетс€. ¬ злом умысле : сколько прибудет- столько и убудет. “ак что доказывайте тратьте нервы!!!! Ќе выиграете все равно.

 

139. Anonymous - 13.08.2016 03:16:47

я работаю в сфере торговли, очень странно когда люди переход€т на личности. —реди продавцов есть люди и с высшим образованием и со знанием €зыков. ќскорблени€ лишние, не думаю что с вашей стороны все такие образованные,чтоб оскорбл€ть других. » не так то вы знаете законы хорошо, есть в юриспруденции свои тонкости, этих законов. ƒа если цена совпадает с наименованием товара, со всеми его параметрами за€вленными. ј если ценник от другой продукции, или просто помен€л кто то, то тут вам имеют право отказать. ¬ этом плане магазин не несЄт ответственности

 

140. Anonymous - 21.08.2016 02:29:23

по опыту, не раз замечал. Ћюди грамотные и умные, умеют найти общий €зык с администратором или сотрудником магазина в случае с несоответствии цен на ценнике. ≈сли конечно это не махинаци€. ј бестолковые и твердолобые начинают качать права покупателей, писать в книгу жалоб и так далее. »з за разницы в 100 руб до 300 руб, пускают слюни, начинают ныть , ужасное зрелище. “аких больше не стоит обслуживать. Ќужно учитьс€ находить общий €зык и уметь слышать друг друга господа , тем более когда с тобой так же спокойно и вежливо разговаривают. Ќо человек по натуре эгоист. ¬сегда можно найти и решить такую маленькую проблему.

 

141. Bastia - 05.02.2017 14:52:45
E-mail: anasnas201@mail.ru

ƒобрый день! я работник одной из сетей магазинов!

¬ы думаете ,что продавцы забирают деньги за разницу себе в карман??? ¬ системе где все автоматизированно вплоть до электронных ценников! ћного случаев когда в базе цена одна, активируют цену во врем€! —вою работу выполн€ют и в итоге на кассе ценник другой! » в итоге виновата база в которой произошЄл сбой или ценник по времени активируетс€ дольше положенного! ј человеческого фактора тут нет! «ато люди у нас знают все законы))) разницу одну копейку срочно верните! » ещЄ кричат на весь магазин! ¬ итоге из-за этих самых электронных баз страдают продавцы! —то€ облитые гр€зью! Ќе всегда виноват продавец и не стоит орать и врзмкщатьс€! «аконы они прекрасно знают и если что-то кому-то не нравитс€, то всегда отдадут разн цк или возврат товара!

 

142. света - 14.04.2017 00:44:01

гнпгнгн

 

143. Dr oduduwa - 07.07.2017 03:08:06
E-mail: oduduwa.spiritualkingdom@gmail.com

–Я–Ю–Ы–£–І–Ш–Ґ–Х –Т–Р–® –Ы–Ѓ–С–Ю–Т–Э–£–Ѓ –Ю–Ф–Ш–Э –Э–Р–Ч–Р–Ф (ex). –Я–Њ—В–µ—А—П–љ–љ—Л–µ –ї—О–±–Њ–≤–љ—Л–µ –Ј–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є—П, –њ—Б–Є—Е–Є—З–µ—Б–Ї–Є–µ, —Ж–µ–ї–Є—В–µ–ї–Є-—В—А–∞–≤–љ–Є–Ї–Є, —П –њ–Њ–Љ–Њ–≥–∞–ї –ї—О–і—П–Љ —А–µ—И–∞—В—М —Б–≤–Њ–Є –±—А–∞–Ї–Є, –Њ—В–љ–Њ—И–µ–љ–Є—П –Є –ї—О–±–Њ–≤–љ—Л–µ –њ—А–Њ–±–ї–µ–Љ—Л —Б –Љ–Њ–Є–Љ –Љ–Њ—Й–љ—Л–Љ –ї—О–±–Њ–≤–љ—Л–Љ –Ј–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є–µ–Љ. –ѓ –і–Њ–ї–ґ–µ–љ —Б–Љ–Є—А–µ–љ–љ–Њ —Б–Ї–∞–Ј–∞—В—М, —З—В–Њ —Г –Љ–µ–љ—П –Њ—З–µ–љ—М –≤—Л—Б–Њ–Ї–Є–є –њ–Њ–Ї–∞–Ј–∞—В–µ–ї—М —Г—Б–њ–µ—Е–∞ –њ—А–Є —Б–ї–µ–і—Г—О—Й–Є—Е –Њ–±—Б—В–Њ—П—В–µ–ї—М—Б—В–≤–∞—Е:

(1) –Я–Њ–ї—Г—З–Є—В–µ –њ–Њ—В–µ—А—П–љ–љ–Њ–≥–Њ –ї—О–±–Њ–≤–љ–Є–Ї–∞ –љ–∞–Ј–∞–і (–±—Л–≤—И–µ–Љ—Г), –њ—А–Њ–њ–∞–≤—И–µ–Љ—Г –Њ–і–љ–∞–ґ–і—Л

(2) –Ј–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є–µ –і–µ–љ–µ–≥

(3) –≤—Л –љ–µ —Е–Њ—В–Є—В–µ, —З—В–Њ–±—Л –≤–∞—И –њ–∞—А—В–љ–µ—А –Њ–±–Љ–∞–љ—Л–≤–∞–ї –≤–∞—Б

(4) –Ч–∞—Е–≤–∞—В–Є—В–µ —Б–µ—А–і—Ж–µ —В–Њ–≥–Њ, –Ї–Њ–≥–Њ –ї—О–±–Є—В–µ

(5) –њ—А–Њ–±–ї–µ–Љ—Л –±–µ—Б–њ–ї–Њ–і–Є—П

(6) –І—В–Њ–±—Л —А–∞–Ј–Њ—А–≤–∞—В—М –Њ—В–љ–Њ—И–µ–љ–Є—П –Є –≤–µ—А–љ—Г—В—М—Б—П –Ї —Б–≤–Њ–µ–Љ—Г –ї—О–±–Њ–≤–љ–Є–Ї—Г

(7) –°–і–µ–ї–∞–є—В–µ —Б–≤—П–Ј—М –ї—О–±–≤–Є –Љ–µ–ґ–і—Г –≤–∞–Љ–Є –Є —В–µ–Љ, –Ї–Њ–≥–Њ –≤—Л –ї—О–±–Є—В–µ, —Б–Є–ї—М–љ—Л–Љ –Є –љ–µ—А—Г—И–Є–Љ—Л–Љ

(8) –Ц–µ–љ–Є—В—М—Б—П –љ–∞ –ї—О–±–≤–Є —Б–≤–Њ–µ–є –ґ–Є–Ј–љ–Є

(9) –Ъ–∞–Ї –њ–Њ–ї—Г—З–Є—В—М –Љ–Њ—И–µ–љ–љ–Є–Ї–Њ–≤, –Є –≤—Л —Е–Њ—В–Є—В–µ –≤–Њ—Б—Б—В–∞–љ–Њ–≤–Є—В—М –њ–Њ—В–µ—А—П–љ–љ—Л–µ –і–µ–љ—М–≥–Є.

(10) –Ч–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є–µ —А–∞–Ј–≤–Њ–і–∞

(11) –°–і–µ–ї–∞–є—В–µ —Б–≤–Њ–є –±–Є–Ј–љ–µ—Б –њ—А–Њ—Ж–≤–µ—В–∞—О—Й–Є–Љ

12) (–С–µ—Б–њ–ї–Њ–і–Є–µ), –µ—Б–ї–Є –≤—Л –Є—Й–µ—В–µ —А–µ–±–µ–љ–Ї–∞

13) –Т—Л —Е–Њ—В–Є—В–µ, —З—В–Њ–±—Л –≤–∞—Б –њ—А–Њ–і–≤–Є–љ—Г–ї–Є –≤ –≤–∞—И–µ–Љ –Њ—Д–Є—Б–µ.

DR ODUDUWA

========================================

EMAIL oduduwa.spiritualkingdom@gmail.com

 

144. Dr oduduwa - 20.07.2017 02:39:37
E-mail: oduduwa.spiritualkingdom@gmail.com

–Я–Ю–Ы–£–І–Ш–Ґ–Х –Т–Р–®–Х –Ы–Ѓ–С–Ю–Т–Э–£–Ѓ –Ю–Ф–Ш–Э –Э–Р–Ч–Р–Ф (ex). –Я–Њ—В–µ—А—П–љ–љ—Л–µ –ї—О–±–Њ–≤–љ—Л–µ –Ј–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є—П, –њ—Б–Є—Е–Є—З–µ—Б–Ї–Є–µ, —Ж–µ–ї–Є—В–µ–ї–Є-—В—А–∞–≤–љ–Є–Ї–Є, —П –њ–Њ–Љ–Њ–≥ –ї—О–і—П–Љ —А–µ—И–Є—В—М —Б–≤–Њ–Є –±—А–∞–Ї–Є, –Њ—В–љ–Њ—И–µ–љ–Є—П –Є –ї—О–±–Њ–≤–љ—Л–µ –њ—А–Њ–±–ї–µ–Љ—Л —Б –Љ–Њ–Є–Љ —Б–Є–ї—М–љ—Л–Љ –ї—О–±–Њ–≤–љ—Л–Љ –Ј–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є–µ–Љ. –ѓ –і–Њ–ї–ґ–µ–љ —Б–Љ–Є—А–µ–љ–љ–Њ —Б–Ї–∞–Ј–∞—В—М, —З—В–Њ —Г –Љ–µ–љ—П –Њ—З–µ–љ—М –≤—Л—Б–Њ–Ї–Є–є –њ–Њ–Ї–∞–Ј–∞—В–µ–ї—М —Г—Б–њ–µ—Е–∞ –њ—А–Є —Б–ї–µ–і—Г—О—Й–Є—Е –Њ–±—Б—В–Њ—П—В–µ–ї—М—Б—В–≤–∞—Е:

(1) –Я–Њ–ї—Г—З–Є—В–µ –њ–Њ—В–µ—А—П–љ–љ–Њ–≥–Њ –ї—О–±–Њ–≤–љ–Є–Ї–∞ –љ–∞–Ј–∞–і (–љ–∞–њ—А.), –Я—А–Њ–њ–∞–≤—И–µ–≥–Њ —А–∞–Ј–∞

(2) –Ј–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є–µ –і–µ–љ–µ–≥

(3) –≤—Л –љ–µ —Е–Њ—В–Є—В–µ, –µ—Б–ї–Є –≤–∞—И –њ–∞—А—В–љ–µ—А –Њ–±–Љ–∞–љ—Л–≤–∞–µ—В –≤–∞—Б

(4) –Ч–∞—Е–≤–∞—В–Є—В–µ —Б–µ—А–і—Ж–µ —В–Њ–≥–Њ, –Ї–Њ–≥–Њ –ї—О–±–Є—В–µ

(5) –њ—А–Њ–±–ї–µ–Љ—Л –±–µ—Б–њ–ї–Њ–і–Є—П

(6) –†–∞–Ј–±–Є—В—М –Њ—В–љ–Њ—И–µ–љ–Є—П –Є –≤–µ—А–љ—Г—В—М—Б—П –Ї —Б–≤–Њ–µ–Љ—Г –ї—О–±–Њ–≤–љ–Є–Ї—Г

(7) –°–і–µ–ї–∞–є—В–µ —Б–≤—П–Ј—М –ї—О–±–≤–Є –Љ–µ–ґ–і—Г –≤–∞–Љ–Є –Є —В–µ–Љ, –Ї–Њ–≥–Њ –≤—Л –ї—О–±–Є—В–µ, —Б–Є–ї—М–љ—Л–Љ –Є –љ–µ—А—Г—И–Є–Љ—Л–Љ

(8) –Ц–µ–љ–Є—В—М—Б—П –љ–∞ –ї—О–±–≤–Є —Б–≤–Њ–µ–є –ґ–Є–Ј–љ–Є

(9) –Ъ–∞–Ї –њ–Њ–ї—Г—З–Є—В—М –Љ–Њ—И–µ–љ–љ–Є–Ї–Њ–≤, –Є –≤—Л —Е–Њ—В–Є—В–µ –≤–Њ—Б—Б—В–∞–љ–Њ–≤–Є—В—М –њ–Њ—В–µ—А—П–љ–љ—Л–µ –і–µ–љ—М–≥–Є.

(10) –Ч–∞–Ї–ї–Є–љ–∞–љ–Є–µ —А–∞–Ј–≤–Њ–і–∞

(11) –°–і–µ–ї–∞–є—В–µ —Б–≤–Њ–є –±–Є–Ј–љ–µ—Б –њ—А–Њ—Ж–≤–µ—В–∞—О—Й–Є–Љ

12) (–С–µ—Б–њ–ї–Њ–і–Є–µ), –µ—Б–ї–Є –≤—Л –Є—Й–µ—В–µ —А–µ–±–µ–љ–Ї–∞

13) –Т—Л —Е–Њ—В–Є—В–µ, —З—В–Њ–±—Л –≤–∞—Б –њ—А–Њ–і–≤–Є–љ—Г–ї–Є –≤ –≤–∞—И–µ–Љ –Њ—Д–Є—Б–µ.

DR ODUDUWA

========================================

EMAIL oduduwa.spiritualkingdom@gmail.com

 

145. Anonymous - 07.10.2017 20:08:13
E-mail: Tatkor@ya.ru

—егодн€ в Ѕилле така€ же истори€ с несоответствием цен на ценнике и чеке, это уже становитьс€ правилом. ѕричЄм € бы не пошла провер€ть, если бы женщина передо мной не пожаловалась на тоже самое но с другим товаром. ’амство это. » ќЅћјЌ, что бы тут не говорили некоторые 'умные'.

 

ƒобавить комментарий:

¬аше им€ или ник:

(¬ойти? «арегистрироватьс€? «абыли пароль? ¬ойти под OpenID?)

¬аш e-mail (не об€зателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

¬аш комментарий:

¬ведите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):

        

 

 

ѕоиск на сайте:


Ќовости "—ут€жник-ѕресс"

ѕодписатьс€ на рассылку:

¬аш e-mail:

ѕодписатьс€
ќтписатьс€

 


ѕоследние комментарии

Anonymous комментирует
Ѕќ–№Ѕј «ј ѕ–ј¬ќ¬”ё ќѕ–≈ƒ≈Ћ≈ЌЌќ—“№ »Ћ» ѕќ»—  —ѕ–ј¬≈ƒЋ»¬ќ—“»
19.11.2017 22:46:09

Chas комментирует
’ќƒј“ј…—“¬ќ об отмене согласно части 3 статьи 381 √ражданского процессуального кодекса –‘ определени€ судьи ¬ерховного —уда –‘ јсташова —.¬. от 0...
18.11.2017 19:12:25

Anonymous комментирует
’ќƒј“ј…—“¬ќ об отмене согласно части 3 статьи 381 √ражданского процессуального кодекса –‘ определени€ судьи ¬ерховного —уда –‘ јсташова —.¬. от 0...
17.11.2017 19:08:00

Anonymous комментирует
...√ќ—ѕќƒ»Ќ ѕ–ќ ”–ќ–, Ќјƒќ «ј јЌ„»¬ј“№...
15.11.2017 17:35:44

—ут€жник комментирует
—уд первой инстанции утвердил дискриминационную практику отказа в приеме на работу из-за возраста
9.11.2017 15:38:48

Anonymous комментирует
—уд первой инстанции утвердил дискриминационную практику отказа в приеме на работу из-за возраста
9.11.2017 15:36:07

Ёдуард комментирует
—уд первой инстанции утвердил дискриминационную практику отказа в приеме на работу из-за возраста
9.11.2017 15:33:16

ё  —ерков и ћакеров групп комментирует
—уд первой инстанции утвердил дискриминационную практику отказа в приеме на работу из-за возраста
9.11.2017 00:50:03

Volimush комментирует
—уд первой инстанции утвердил дискриминационную практику отказа в приеме на работу из-за возраста
8.11.2017 22:13:05

Anonymous комментирует
¬ адвокатском бюро отказали в приеме на работу из-за возраста
8.11.2017 20:36:58

Anonymous комментирует
¬ адвокатском бюро отказали в приеме на работу из-за возраста
3.11.2017 22:26:51

Anonymous комментирует
јгнес де  орнульер о свободе слова
27.10.2017 02:14:27


—амые обсуждаемые материалы

’ќƒј“ј…—“¬ќ об отмене согласно части 3 статьи 381 √ражданского процессуального кодекса –‘ определени€ судьи ¬ерховного —уда –‘ јсташова —.¬. от 0... (22)

...√ќ—ѕќƒ»Ќ ѕ–ќ ”–ќ–, Ќјƒќ «ј јЌ„»¬ј“№... (7)

—уд первой инстанции утвердил дискриминационную практику отказа в приеме на работу из-за возраста (5)

¬ адвокатском бюро отказали в приеме на работу из-за возраста (2)

Ѕќ–№Ѕј «ј ѕ–ј¬ќ¬”ё ќѕ–≈ƒ≈Ћ≈ЌЌќ—“№ »Ћ» ѕќ»—  —ѕ–ј¬≈ƒЋ»¬ќ—“» (1)

јгнес де  орнульер о свободе слова (1)