Поддержите наш сайт

Кошельки WebMoney
R100422485116
Z219248449031

номер счета Яндекс.Деньги
410011036240475



ино-Странные записки


Записки начинающего правозащитника

Наши победы

КУЛИК И ДР. ПРОТИВ РОССИИ

БУРКОВ ПРОТИВ ГУГЛ

МИХАЙЛОВА ПРОТИВ РОССИИ

БРАГИНА ПРОТИВ РОССИИ

КОНЫГИН против РОССИИ

АБРАМЧУК против РОССИИ

Тимошенко и др. за свободные выборы

НОЖКОВ против РОССИИ

РОЖИН против РОССИИ

КАРПЕНКО против РОССИИ

БОРИСОВ против РОССИИ

ПРОШКИН против РОССИИ

ШАРКУНОВ и МЕЗЕНЦЕВ против РОССИИ

ГОРСКАЯ против РОССИИ

ЗАХАРКИН против РОССИИ

ХАЛИУЛЛИН против РОССИИ

БУТУСОВ против РОССИИ

РАНЦЕВ против КИПРА и РОССИИ

ПОРУБОВА против РОССИИ

КОЗЛОВ против РОССИИ

ДОКУКИН против ПРАВИТЕЛЬСТВА

СУТЯЖНИК против РОССИИ

РАКЕВИЧ против РОССИИ


Обмен ссылками

Московская Хельсинкская Группа

Консультативный Совет региональных профсоюзных объединений

Тюремные новости

Екастройка. Свердловск/Екатеринбург на рубеже веков

Правовая помощь в Узбекистане

Пермский региональный правозащитный центр

 

Меркулов Алексей

Под каблуком у башмачника

27.02.2010

Вы долго мерили и выбирали модную, красивую и практичную обувь? Выбрали. Заплатили за товар со скидкой. И ушли. Спустя месяц гарантии, указанной в бумаге из магазина, вы еще не надевали обувь. А спустя еще месяц надели первый раз. А спустя еще месяц подошва просто развалилась.

 

И вы почесали за ухом. Ведь срок гарантии прошёл. Вы купили ботинки со скидкой. Да и к тому же, вы выбросили чек и коробку. Как вам обменяют обувь или уж тем более вернут деньги? Да, никак, подумаете вы.

И ошибётесь. Расскажу о том, что конкретно нужно знать, если вы, как и автор этого материала попали в такую или похожую ситуацию.

Во-первых, нужно помнить, что обувь в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» является «сезонным товаром». Это значит, что гарантийный срок товара исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Поэтому если вы купили зимнюю обувь летом, то срок гарантии начинает действовать в большинстве регионов нашей страны только с 1 ноября.

Во-вторых, в соответствии со ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки, потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

И, в-третьих. Самое важное. О гарантийном сроке. Срок в один месяц, обычно указываемый продавцами – номинальный. В соответствии со ст. 19 «Закона о защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона.

То есть, если в течение двух лет ваша обувь оказалась испорченной не по вашей причине, можете спокойно идти и обращаться в магазин.

Ну, а теперь, что касается утерянного чека. Когда, автор этого материала заявился в магазин спустя полтора месяца после истечения срока годности, да еще и без чека, на меня посмотрели, как на дурака и сказали, что я просто не имею права ни обменять товар, ни забрать деньги. Но, право я имел, а потому настоял на своём, ссылаясь на законодательство, которое сообщает, что: «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований». К тому же чековая лента всегда печатается в двух экземплярах, а данные о покупках вносятся в журналы и таблицы.

Встреча, с товароведом магазина закончилась тем, что я выбрал другую модель другой марки обуви. Мне выплатили разницу со стоимостью сданной мною в магазин старой пары. Да, и к тому же дали карточку со скидкой. Извинились и пожелали всего хорошего. Мог я, и забрать внесённую сумму и уйти в другой магазин.

А, главное, быть всегда уверенным в себе, потому что закон на вашей стороне. Главное его знать.

Алексей МЕРКУЛОВ, журналист.

Если вы хотите поддержать нашу деятельность, то введите в поле ниже сумму в рублях, которую вы готовы пожертвовать и кликните кнопку рядом:

рублей.      


Поделиться в социальных сетях:

  Diaspora*

Комментарии:

Добавить комментарий:

Ваше имя или ник:

(Войти? Зарегистрироваться? Забыли пароль? Войти под OpenID?)

Ваш e-mail (не обязателен, если укажете - будет опубликован на сайте):

Ваш комментарий:

Введите цифры и буквы с картинки (защита от спам-роботов):

        

 

 

Поиск на сайте:


Новости "Сутяжник-Пресс"

Подписаться на рассылку:

Ваш e-mail:

Подписаться
Отписаться

 


Последние комментарии

Anonymous комментирует
Формуляр жалоба Бобровской А.Л. и др. на нарушение РФ ст. 6.1., ст. 1 Протокола 1 ЕКПЧ
21.01.2018 03:18:24

Anonymous комментирует
Процедура подачи жалобы в Европейский суд по правам человека: программа курса
15.01.2018 00:04:24

Автор комментирует
БОРЬБА ЗА ПРАВОВУЮ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ИЛИ ПОИСК СПРАВЕДЛИВОСТИ
12.01.2018 07:27:15

Борис комментирует
Процедура подачи жалобы в Европейский суд по правам человека: программа курса
11.01.2018 18:08:40

Anonymous комментирует
Процедура подачи жалобы в Европейский суд по правам человека: программа курса
10.01.2018 00:32:44

Сутяжник комментирует
Международная защита прав человека: учебник / отв. ред. А. Х. Абашидзе. – Москва: РУДН, 2017. – 466 с.
9.01.2018 20:08:20

Александр Бирюков комментирует
Процедура подачи жалобы в Европейский суд по правам человека: программа курса
5.01.2018 23:29:47

Anonymous комментирует
Международная защита прав человека: учебник / отв. ред. А. Х. Абашидзе. – Москва: РУДН, 2017. – 466 с.
2.01.2018 20:17:10

Anonymous комментирует
Алина Саблина против тайной трансплантации органов
22.12.2017 22:49:22

Anonymous комментирует
Журналистам не место в судебных заседаниях
22.12.2017 22:39:16

Anonymous комментирует
Четверть века закона о трансплантации - изымая органы, людей не спрашивают и обманывают, начиная с 1992-го года (видео).
22.12.2017 22:16:30

Токарев Вдадилен комментирует
Журналистам не место в судебных заседаниях
14.12.2017 23:00:31


Самые обсуждаемые материалы

Процедура подачи жалобы в Европейский суд по правам человека: программа курса (4)

БОРЬБА ЗА ПРАВОВУЮ ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ИЛИ ПОИСК СПРАВЕДЛИВОСТИ (3)

Формуляр жалоба Бобровской А.Л. и др. на нарушение РФ ст. 6.1., ст. 1 Протокола 1 ЕКПЧ (2)

Международная защита прав человека: учебник / отв. ред. А. Х. Абашидзе. – Москва: РУДН, 2017. – 466 с. (2)

Четверть века закона о трансплантации - изымая органы, людей не спрашивают и обманывают, начиная с 1992-го года (видео). (1)